服務簡介：
易達豐國際物流瑞典郵政小包業務是易達豐國際物流與瑞典郵政合作的一項可寄達全球200多個郵政網點的郵政小包服務。瑞典郵政小包目前只提供掛號服務，不提供平郵服務。
產品特點
1、穩定的時效控制。貨交瑞典郵政前，易達豐嚴格按照既定時效處理。
2、全面的客戶服務。直接與瑞典郵政對接的客戶服務，誠信可靠的售后查詢理賠支撐。
3、下單提交交寄后即可獲取跟蹤號。
產品基本信息介紹
派送范圍
全球200多個國家。
參考時效：
1）、上網時效：2-4個工作日。
2）、派送時效：5-18個工作日。
體積與重量限制：
1.重量限制：0.01kg≤每個郵包重量≤2KG；
2體積限制：
長+寬+高≤90cm，單邊長度≤60cm。
軸狀：直徑*2+長≤104cm，單邊長度≤90cm
賠償及保險：
1、瑞典郵政小包掛號包裹賠償：
1）、包裹未上網確認丟失：退運費和掛號費，并按申報價值賠償*高不超過260RMB。
2）、包裹已上網并向瑞典郵政提交查詢后確認丟失：退運費，并按申報價值賠償*高不超過260RMB，掛號費不退。
3）、如果包裹交易達豐5個工作日后未上網，客戶可向易達豐申請查詢，易達豐會在5個工作日內給出確切的回復。
4）、包裹上網后30天后，如果收件人還未收到包裹，客戶可向易達豐申請查詢，查詢回復時效1至3個月。3個月后如易達豐未給出確切回復，包裹可默認為丟失，客戶可向易達豐申請賠償。
5）、以下情況易達豐不負責賠償：地震、戰爭等不可抗力因素造成的包裹損壞、丟失等。含有易達豐已經明確告知的禁止投寄物品的包裹的損壞、丟失等。客戶包裝不合格、包裹內為易碎等物品導致的包裹破損等。
6）、包裹確認丟失或默認丟失后，索賠有效期為1個月。超過有效期的索賠申請將不被受理。
7）、易達豐會在收到客戶索賠申請后30個工作日內完成理賠。
2、保險服務：
易達豐目前不提供購買保險服務。
退件服務：
瑞典郵政小包暫不提供退件服務。
禁忌物品：
國家法律、郵政法規和海關條例禁止的物品及國際航空禁運物品。 |
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