香港國際小包（又稱香港小包）是香港郵政針對小件物品大量投寄而設計的空郵服務，適合電商賣家郵寄輕小物品。不但低成本且使用方便，時效穩定，專為電子商務賣家提供的優質國際遞送服務。
參考時效： 7-20個工作日
服務費用： 1.登陸網站首頁使用價格查詢功能查詢香港國際小包價格。
體積和重量限制：
1.包裹重量≤2KG；
2.尺寸限制:
- 非圓筒包裹：長+寬+高≤90cm，單邊長≤60cm，長≥14cm，寬≥9cm；
-圓筒形包裹：直徑的兩倍+長≤104cm，單邊長≤90cm，直徑的兩倍+長≥17cm，長≥10cm。
理賠相關：
1.申請時間：自交寄日 1-3個月內；
2.賠償標準：香港小包掛號如果確認丟失將按照申報價值+郵費進行賠償（處理費不退）。掛號費不退，但*高賠償不超過320HKD，平郵小包不接受查詢，不提供賠償服務。
*備注：海關抽查，天氣等其他不可抗拒的因素造成丟失，易達豐不承擔任何責任。
貨物追蹤：
1.香港郵政官網查詢
2.香港國際小包掛號包裹在香港郵政網站可查詢離港信息，離港后信息需到目的地國家郵政網站查詢；
3.香港國際小包掛號包裹查詢未妥投，可提交查詢，香港郵局查詢期是1-3個月；
4.香港國際小包平郵包裹不提供查詢。
退件相關：
退件流程：
1.包裹先退回到香港郵局，然后進口到深圳YDF處理中心；
2.費用：RMB50/KG，周期：1-3 個月。
貨件信息要求：
1.物品描述:申報品名需要填寫實際品名和數量（沒有詳細的品名，郵局不接受查詢），禮物或樣品禁止申報；
2.申報價值:建議按物品實際價值申報，以免產生罰金和賠償糾紛；
3.收件人地址:可以使用PO BOX郵箱地址和APO等戰地郵局的地址（但是發出后郵局不接受查詢），請注意，APO/FPO地址，選擇國家時仍然是對應國家，而不是APO/FPO；
4.訂單信息請盡量使用英文填寫，可接受其它小語種國家地址，但國家名稱必需有英文國家名稱。
貨件包裝要求：
必須粘貼的標簽:
1.報關單
-由寄件人填寫一枚CN22報關單，粘貼在包裹上面；
-并將包裹內物品名稱、申報價值、重量、地址填寫在指定欄目；
-價值相關的欄目應標明幣種，建議使用美元USD。
2.特許賬號
-包裹上必須粘貼特許賬號標簽，平郵和掛號特許賬號標簽不同，如貼錯，將視為郵費不足，包裹會被退回；
3.地址標簽
-包裹正面的中間位置粘貼地址標簽。
注意：包裝要完好，不要易破損，盡量不要帶無關標識。易碎品建議粘貼易碎品的標志。
禁忌物品：
國家法律、郵政法規和海關條例禁止的物品及國際航空禁運物品。 |
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