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自建式呼叫中心

自建式呼叫中心//自建式呼叫中心

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公　司：武漢融合華信科技有限公司

發布時間：2014年12月01日

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薛萌先生 (經理)

聯系時，請說是在企業錄看到的，謝謝！

電　　話： 027-67889078 傳　　真：手　　機： 18627125552 地　　址：中國湖北武漢市洪山區珞瑜路312號雙恒創業園郵　　編：
公司主頁：	http://67889078.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細說明

自建式呼叫中心主要是企業采購呼叫中心系統設備，并根據自身業務情況要么定制要么開發業務系統并與呼叫中心系統進行集成。目前國內企業基本都采用自建式呼叫中心建設方案，
主要原因有以下幾點：
呼叫中心系統的建設費用與前幾年相比，費用大幅下降，而功能和穩定性反而有所提高；
自建式呼叫中心一次性投資，后續使用過程中不再產生費用，從長遠來看，其成本更低；
自建式呼叫中心，由于自己管理，更方便，因為呼叫中心可能經常要配合公司業務做一些宣傳，可能涉及到IVR流程的變更，自建式呼叫中心很方便，維護人員很容易的就可以改變IVR流程以及其他呼入呼出流程；
擴容更方便，擴容成本也*低；
業務以及呼叫數據都在公司內部，對信息安全要求較高的公司，只能選擇自建式呼叫中心。

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