91誠長培訓學院”簡稱“91誠長”，隸屬于廣州再誠長企業管理顧問有限公司，團隊扎根體驗式培訓行業17年，培訓企業過萬家，廣東地區拓展基地30余處，全國合作城市與基地超百處。91誠長由一直推動拓展培訓行業發展的培訓公司負責人、資深培訓師及專業課程顧問團隊創建。我們經歷了體驗式培訓在中國從無到有、從弱到強的變化，更作為“拓荒者”培育了廣東乃至全國大部份地區的體驗式培訓從業人員，在推動及引領行業正規化發展的事業上，貢獻自己的“光”和“熱”
*一講：掌握產品有哪些信息可以為銷售談判加分
1、我們賣的是什么產品？
2、我們賣的產品有什么賣點？
3、你所找出的賣點是不是客戶所需要的呢？
第二講：銷售談判前必做的準備工作
一．確定談判的目標
1、明確談判的目的
2、理解為何需要這么做
3、如果沒有實現自己的目標怎么辦
4、知道自己首要考慮的事
5、明確自己不能接受的事
6、明確自己的談判界線
7、為自己設定談判的頂線目標、現實目標、底線目標
二．做換位思考
第三講：雙贏談判的實用技巧
一：如何有效溝通
1、你說我做(游戲)
2、如何表達自己
二：銷售拜訪客戶的基本流程及技巧
1、第1步：建立關系
2、第2步：診斷分析
3、第3步：摘要指示
4、第4步：掌握態度
5、第5步：締結
三：了解客戶如何才會買
1、客戶使用產品時普遍會提的問題
2、客戶可能會有的反對意見、推脫、猜忌
3、結束拜訪時對方會采取的行動
四：雙贏談判的實戰技巧
1、如何開場
2、客戶需求和探索的關系
3、如何需求培養
4、買方和賣方
5、如何報價
6、如何讓步
7、鎖住自己的技巧
8、如何處理異議
9、如何促成成交 |
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