有些裝飾公司在前期與客戶接觸過程中,會通過較低的價格吸引消費者,而多數消費者對家裝工藝不是很了解,僅單純以公司報價來評價裝修公司的價格水平,卻忽視了核查整體設計和裝修項目。消費者一旦選擇這些公司,施工過程中將會產生各種形式的增項,最終的裝修費用可能會高于同類公司。
常見的情況還有:裝飾公司對于一項工藝僅報人工價格,而不包含材料費用,事先也沒說清楚,在實際施工過程中,材料費用不管是自購還是委托公司購買,消費者都是要另外付費的;或者設計師在前期報價中,故意將一些必要的項目漏項,這樣總價款自然就降下來,而施工中,消費者為實現其使用目的,就必須增項,當然也要增加費用;或者還有一些裝飾公司報價中的施工內容僅包含部分施工工藝,要完整地實現工藝,就要增項。如刷漆,可能僅報給消費者漆和刷漆的價格,看似低于其他公司,可其中不包括刷漆前的墻面基層處理。另外在水、電路改造施工時,有意延長水、電路管道的長度等等。當施工進行到一定階段后,有些變更、加項是合理的,也是必要的,這就超出了原先合同的規定,變更、加項后如何收費,是結算時最容易產生糾紛的地方。這筆收費需要雙方細心結算。
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