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公　司：中國電信廣西信產云呼叫事業(yè)部

發(fā)布時間：2015年02月05日

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信產云呼叫,中國電信客服通/南寧客服軟件批發(fā),客服通
電信2014新“客服通”NGCC平臺企業(yè)客服神器，客服通是為企事業(yè)單位量身訂做的專業(yè)電話客戶服務系統，企業(yè)無需投資購買設備，只要開通“客服通”業(yè)務，即可輕松擁有專業(yè)客戶服務中心平臺帶來的強大客戶服務功能和客戶管理功能，讓您的企業(yè)客服通！財源通！
一號接入：企業(yè)可以對外使用一個統一的聯系電話號碼，系統自動將來電平均分配到多個指定的接聽電話，避免讓客戶記一大堆電話號碼；
電話錄音：對于每一個打入的電話，系統都會自動進行全程錄音。
電話排隊：當所有座席電話全忙時，如再有電話打進來，系統會提示用戶等待。
自動語音導航：客戶撥打電話后，系統將播放引導用戶進行操作并播放公司廣告語，為企業(yè)作宣傳。
通話記錄詳表、下班值守功能、來電彈屏等功能。
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