誠信是中華民族自古以來的傳統美德，也是現代社會和諧發展的黏合劑和市場經濟健康運行的“基石”，然而，隨著我國經濟體制、社會結構、利益關系的深刻變化，人們的誠信意識和誠信觀念遭遇了強烈的沖擊，許多違背誠信的現象逐步凸顯。“突出的表現在食品藥品領域，近年來發生的瘦肉精、毒奶粉、地溝油，包括蔬菜、水產、膠囊，都出現過很嚴重的安全問題，所以也有媒體說現在是全民相互下毒的時代，沒有什么行業非常的干凈，都有很多潛規則”。
如何讓消費者擺脫各種不誠信商業行為的困擾，從而放心購買、滿意消費，也是擴大經營消費的重要條件之一。為此，加強誠信道德教育和行業信用建設，構建誠信氛圍是十分重要而緊迫的。
去年，商務部在北京、上海等十個城市開展行業信用評價工作，圍繞確保商品質量、提升商品品質、堅持誠信經營、樹立誠信品牌四個方面工作已取得明顯成效。下一步商務部將把商務誠信建設工作重點，聚焦到批發、零售、著書、餐飲、家政服務、電子商務等28個商貿流通的行業。爭取用3-5年時間，形成約束機制，使企業誠信經營意識和信用管理能力不斷增強，信用服務業得到健康發展，商務誠信體系基本建立。
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