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什么是“會員制營銷”？會員制營銷的作用是什么？

什么是“會員制營銷”？會員制營銷的作用是什么？//什么是“會員制營銷”？會員制營銷的作用是什么？

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公　司：湖北宜昌納新網絡科技有限公司

發布時間：2014年10月28日

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羅經理先生 (經理)

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電　　話： 4000790690 傳　　真：手　　機： 18672909099 地　　址：中國湖北宜昌市宜昌市西陵區西陵一路7號郵　　編：
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　　湖北宜昌納新網絡科技有限公司(聯系方式:4000790690 QQ:2329436597 網址:vipsoft.cc)是一家專門從事會員管理軟件研發與銷售的高科技企業，主要為中小企業提供客戶管理、會員積分管理、會員卡管理、連鎖會員管理等方面的整體解決方案。

　　什么是"會員制營銷"?

　　會員制營銷就是企業通過發展會員，提供差異化服務和精準的營銷，提高顧客忠誠度，長期增加企業利潤。

　　會員制營銷又稱"俱樂部營銷"，是指企業以某項利益或服務為主題將人們組成一個俱樂部形式的團體，開展宣傳、銷售、促銷等營銷活動。顧客成為會員的條件可以是繳納一筆會費或薦購一定量的產品等，成為會員后便可在一定時期內享受到會員專屬的權利。

　　在我們的日常生活中，會員制可以說無處不在：專賣店的貴賓卡、飯店的VIP卡、旅游景點的年卡、各類俱樂部的金卡、包括各類車友俱樂部、業主俱樂部、航空公司VIP俱樂部、高爾夫俱樂部、書店書友會、網吧會員卡、還包括銀行刷卡消費積分、超市消費積分等等都屬于會員制營銷的范疇。

　　"會員制營銷"的作用：

　　實行會員制營銷的主要目標就是留住客戶，與客戶建立長期穩定的關系，使他們轉變為忠誠客戶。企業發起的會員制所提供的特定產品或服務可以滿足這些長期忠誠客戶一生的需要。

　　會員制營銷的第二個主要目標是吸引新的客戶。首先，會員制利益本身的價值會吸引其他消費者加入會員制。其次，對會員制滿意的會員會為會員俱樂部做口碑宣傳，從而吸引新的客戶加入。

　　會員制營銷的第三個主要目標是建立強大的客戶數據庫。一個維護良好、可以持續記載*新信息的數據庫是企業*強有力的營銷工具，可以被廣泛應用于各種營銷活動中。因為只有在客戶成為會員時，他所提供的個人基本資料(如姓名、年齡、住址等)以及購買行為(如喜愛的品牌、購買頻率、購買數量等)才是*真實可靠的。

　　這些詳細的客戶數據庫資料正好可以支持企業的其他部門，使研發部、產品營銷部、市場調研等部門可以針對會員客戶的具體情況，進行進一步的溝通，以獲得更加寶貴的信息和意見。與會員的溝通能幫助相關部門找出現有產品存在的問題、可能被改進的領域以及他們對新產品的想法等許多其他問題。

　　第五個主要目標就是創造與會同溝通的機會，以加強與會員間的接觸。與借助廣告或郵件等大眾溝通方式相比，會員組織與會員之間的頻繁接觸可以形成更直接的、更個性化的溝通，這有助于會員對會員組織產生歸屬感。

　　采用會員制營銷方案，不管采用的是積分制、俱樂部會員制，還是長期優惠的使用協議，其*終目的都是為了提升企業的效益和利潤，增加市場分額，從而使企業得以持續發展。

　　"會員制營銷"利器 -- "納客會員管理系統"

　　納客會員卡積分管理系統是一款功能強大，操作簡便的會員管理軟件。是企業進行會員制管理、會員卡管理、會員積分管理、會員消費管理、連鎖會員管理、連鎖積分管理的必備工具。

　　能滿足商場、超市、美容美發店、足浴、KTV酒吧、按摩保健、汽車美容銷售、餐飲酒店、體育場館、培訓班、健身房等多種不同場合的需求。

　　加之郵件、網站整合、定制開發等系列配套技術以及對刷卡器、打印機、POS機器、錢箱、客戶顯示屏等外圍設備的完美支持，為中小企業提供全套完整會員制營銷解決方案，大大降低日常經營管理成本、提升管理效率，有效提升企業綜合效益!

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