成長期的品牌推廣謀略
首先,品牌在導入期階段企業可能已經收集到顧客反饋回來的有關產品、定位和推廣方式的信息,這些信息的及時收集十分有
利于企業自我改進,而如果沒有這些信息,或顧客不愿就自己的消費感受如實地告訴企業,這說明品牌可能已經進入死胡同。
因此,在這一階段,企業必須要對這些品牌要素進行重新審視并調整,以適應顧客或超越競爭者。
一般情形下,猶如進入產品生命周期的成長期一樣,目標顧客會對該品牌的產品加以評頭論足,產品現狀的好與不好都會有傳
播的動力和空間。從實際狀況來看,顧客這些反饋的信息具有一定的普遍性,因此企業應就該品牌產品的技術、外觀、包裝、
品質和服務等產品成分,參考顧客反饋的信息和要求進行適應性或超前性調整
目標顧客不僅對企業的產品加以評論,而且,對品牌的市場定位、競爭個性定位和內涵定位也會有不同的反應。企業應根據市場
表現和顧客的反饋信息:
一要重新審視品牌的目標市場定位,看是否定得過寬、過窄,抑或在某區域市場留有空白;
二要反思品牌的競爭個性是否與企業的經營能力和技術現狀匹配,是否適應于品牌的內涵定位,是否獨特和具有差異性;
三要檢討品牌的內涵定位中的屬性、價值、利益、個性、文化和使用者特征等要素的不足,看是否有針對性和準確性。 |
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