美的空調官網 美的中央空調官網
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美的空調官網,美的中央空調官網-上海菱智制冷工程有限公司是一家專業為商務樓、餐飲娛樂、賓館酒店、商場超市、醫院/教育/展廳、廠房、政府、家庭等提供中央空調系統解決方案的空調企業。多年來一直致力于商用空調行業的發展與研究,并逐漸引進歐洲先進的技術和集成理念,為不同層次的客戶提供集咨詢、工程預算/報價、項目設計、施工、服務為一體的“一站式”解決方案。
服務類型:商務辦公樓、餐飲娛樂、賓館酒店、商場超市、醫院/教育/展廳、工廠/廠房、政府機關、家庭別墅等。
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項目熱線:400-820-6188 T:24206141 營業時間:9:00 — 17:30(國定假日除外)
公司地址:上海市水清路999弄26號701室
值班電話: 13761081662 公司網站: www.shlzkt.com
消費者價值理論指出:服務,不在于企業做了什么,而在于消費者感知了什么。企業服務應基于消費者的價值需求,從價值供應上重新樹立消費者至上的觀念。
作為國內家電領導企業,美的空調官網早已深刻認識到提升消費者價值的重要性。美的曾在《人民日報》發表題為《以質取勝卓越經營》的文章,再次重申從“關注競爭”到“關注用戶”的理念,一切從用戶出發,一切以用戶為核心,一切以提升用戶生活價值為導向,為用戶帶來產品愉悅的生活體驗。
美的空調官網相關負責人表示,提升消費者價值的根本目標在于所提供的服務符合消費者實際需要,美的經過深入的消費者洞察,發現消費者對于空調產品最關注的三大因素是價格、質量和服務,在空調價格和質量趨于同質化的市場現狀下,美的將深化服務作為提升消費者價值的突破口,率先承諾變頻空調“十年包修”,免除消費者的后顧之憂。
面對當前空調行業的“服務戰”升級,消費者協會的相關人士提醒消費者選購時注意分辨廠家的服務承諾,如“包修”與“保修”的區別、服務承諾是否僅限于短期促銷或者部分促銷機型。據了解,美的空調官網“十年包修”重點突出了兩點:一是“包修”而不是“保修”,即十年之內任何變頻問題都可以“全免費維修”,工藝、配件等全部不收費;二是所有美的變頻空調都可以享受十年包修,不限機型、不限冷媒種類、不設任何附加條件。 |
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