當前大多數(shù)的中西式快餐都采用如下的流程：顧客在前臺點單付款后，前臺人員交給顧客一張標有阿拉伯數(shù)字的餐牌，顧客自行尋找餐桌坐下將餐牌置于桌臺上，食物制作完成后，由餐廳服務(wù)人員將其送到顧客的餐桌上。但是由于快餐營業(yè)面積大、餐桌數(shù)量多、中午時段就餐人數(shù)都比較多，餐廳服務(wù)人員往往不知道其配送的食品的下單顧客在那個餐桌就坐，為準確尋找下單客戶的位置要花上不少時間，這種情況導致的結(jié)果是：
（1）增加送餐工作人員，增加人力成本
（2）增加送餐員的工作難度和強度，影響工作效率
（3）增加顧客等待用餐時間，容易導致顧客對餐廳產(chǎn)生抱怨情緒，影響餐廳形象和信譽
（4）餐廳的翻臺率低，直接影響餐廳的營業(yè)額
深圳市星際電子有限公司自主研發(fā)出一套顧客快速無線定位系統(tǒng)，具有定位精度高、覆蓋面積大、電池工作時間長等優(yōu)點，通過提升送餐員的工作效率，減少送餐員數(shù)量，降低了人力成本，同時增加了餐廳的翻臺率，直接提升了餐廳的經(jīng)濟效率。
系統(tǒng)特點
高精度無線定位客戶所在的位置,提高送餐速度
定位器支持多人搭臺功能
單一個基站即可覆蓋1000平方米以上的區(qū)域
操作簡單，無需繁瑣培訓即可輕松使用
系統(tǒng)優(yōu)勢：
1、每個月每個店可以省2-3個服務(wù)員；
2、送餐效率可以提升30%；
3、大大降低服務(wù)員的勞動強度，減少無謂的勞動；
4、信息化管理，提升餐廳形象； |
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