即使是水果蔬菜，也要像一幅靜物寫生畫那樣藝術(shù)地排列。因為商品的美感。能撩起顧客的購買欲望�！▏�(jīng)商諺語
商品陳列直接關(guān)系到顧客的購買欲望，具體到凈水器抓專賣店的經(jīng)營實踐中，凈水器的陳列應(yīng)注意哪些問題呢?
一、豐滿
顧客來到商場最關(guān)心的就是商品，所以一進(jìn)門就會把目光投向柜臺貨架，這時候，如果柜臺貨架上商品琳瑯滿目，非常豐富，他的精神就會為之一振，產(chǎn)生較大熱情。無形中他會產(chǎn)生一種下意識：這兒的商品這么多，一定有適合我買的。因而購物信心大增，購物興趣高漲。相反，如果貨架上商品稀稀拉拉，空空蕩蕩，顧客就容易泄氣，他會覺得商品這么少，難有好貨。一旦產(chǎn)生這種心理，便會對解囊消費造成極大阻力。因此，商品陳列的*一條基本要求就是商品擺放要豐滿。
此要求看似簡單，可實踐中未必每個經(jīng)營者都能做到和做好。家樂事市場部也曾到訪許多品牌凈水器的專賣店，有許多裝修好的，裝修不是很好的柜臺里的商品稀稀拉拉，兩米多高的展架本可壁掛加上擺放兩三款產(chǎn)品，現(xiàn)在只掛了一臺機(jī)器，看著非常別扭。市場人員就問：為什么商品擺得這么少?店長說這些是樣品，你要什么款定下都可以快速廠家發(fā)貨,如果你是消費者當(dāng)然希望我能看到所有機(jī)器而且可以想什么時候買就什么時候買了，等待是有成本的，所以這樣一個客戶就可能流失了。而為什么貨品不多其實都知道是流動資金不足，貨源不足的問題，家樂事建議：在目前資金貨源不足的情況下，盡可能把貨架擺滿，實在擺不滿，就適當(dāng)擺一些小擺設(shè)予以彌補(bǔ)，比如花呀、草呀、濾芯之類，產(chǎn)品不多，把廚房用水的環(huán)境在店里模擬一個出來也行�？傊灰谪浖苌狭籼嗫债�(dāng)，不要給人空蕩蕩的感覺。這時，也許你會問：樣品擺得多了將來折價處理不是損失太大嗎?
這就是問題。
有些人對柜臺貨架的理解就是擺擺樣品而已，商品陳列即樣品陳列!這是一個極大的誤解。商品陳列不等于樣品陳列，樣品陳列只是商品陳列工作諸多職能中的一種，商品陳列最重要的職能是廣告作用。有一位營銷專家說：商品本身就是廣告。我們說，商品陳列也是一種廣告。中國有一句經(jīng)商諺語：貨賣堆山。為什么要堆山?就是要通過商品的極大豐富、極大豐滿招徠顧客、吸引顧客、刺激顧客的購買欲。這是我們的老祖宗的經(jīng)驗之談。所以，要把商品陳列看做是招徠顧客的一種方式；為了有效地招徠顧客，商品擺放一定要豐滿。當(dāng)然，豐滿不等于擁塞，不同品類的商品對豐滿有不同的要求，這是在實際工作中應(yīng)加以注意的。
二、展示商品的美
豐滿的商品吸引了顧客的目光，他不由自主來到柜臺前，這時他最想知道的是什么?最想知道的是“這東西如何”。即商品的質(zhì)量好不好，外觀美不美，適不適合家里裝修顏色，適不適合他用。因而，聰明的商家這時在商品陳列上總是盡可能充分地展示商品的美，包括內(nèi)在美與外在美——這就是商品陳列的第二個基本要求。 |
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