網購 你買“退貨運費險”了嗎
網絡購物帶來便宜、快捷的同時，又出現了新的問題，例如網店東西不能試穿、試用等，讓網購一族頭疼不已。針對這一困境，多家保險公司已經推出了退貨運費險，為資深網購者解決了退換貨的顧慮。
退換運費險應運而生
據了解，淘寶網于2010年11月就推出“運費險”，該險種全稱為退貨運費險，包括買家退貨險和賣家退貨險兩種，分別針對退貨款由買家承擔和賣家承擔的情況。近期，淘寶網對運費險進行了調整，保險公司將為每一筆買家投保的訂單進行風險界定，并按照該筆訂單的實際風險厘定保費價格，即每筆保單的價格可能不同，對于低風險的保單會降低承保保費，而高風險的保單則會提高承保保費。當發生退貨時，淘寶在交易結束后的72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
相比淘寶，京東商城推出的退換貨運費險，理賠更為快速，可在24小時內賠付，較“7天無理由退換貨”標準多出一倍，時效長達15天，并且理賠的范圍也從退貨擴大到退換貨物。網購達人李小姐每次網購的時候基本都會選擇運費險。她表示，網購雖然很方便，但同時也存在著不小的風險，因為看不到實物，所以經常會買到令自己不滿意的商品，而且寄回給商家還需要自己掏運費，像這種情況，還不如在購買時就多花點錢購買一份運費險，這樣一來就沒有后顧之憂了。”
提防有人鉆空子騙保險
退貨運費險對于網購商場賣家來說，無疑減輕了不少的往返運費負擔。據京東一家數碼專營店淘寶賣家薛先生介紹說：“經常會遇到個別消費者再賠了貨物，選擇了貨到付款，可是等到貨送到了，再聯系他的時候對方說沒有購買此物品而拒絕簽收。”對淘寶買家而言，退換運費在省去了換貨運費的困擾外，同時，退運貨險也為消費者提供了“7天無理由退貨”的服務，因而得到了一定的保障。細心的淘寶一族很快發現，退運保險只是保單程的運費，也就是說，再次發貨時還是要自己掏腰包。
退運費險本是為了保護消費者權益，但近期卻有很多“職業退運師”鉆了空子，為此騙取保險。“一個訂單的退貨可得一筆運費險，四個訂單就可以得到四筆運費險，10元錢一筆的話就是40元錢。而買家只花一筆郵費就將四件貨物寄回，從中可獲利30元錢。”因而，吃了啞巴虧的不僅僅是保險公司，從而還有賣家。
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