大家都知道江南公社湘菜連鎖加盟是做湘菜連鎖,湘菜餐飲加盟的,而我們想要達成一筆交易,就得雙方達到共識,營造一個共贏的氣氛,在商家有盈利的情況下又能使顧客愿意接受的這樣一種消費模式。在營造這種模式的前提就是要了解顧客,在服務中與顧客多溝通,了解顧客的一個消費意愿。
了解顧客愿意付出的成本,湘菜館餐飲部門應該重視研究顧客愿意付出的成本,并以此為依據(jù),采取切實可行的措施,努力使購買成本降低至顧客愿意付出的成本以下。江南公社湘菜連鎖加盟,制定完善的規(guī)章制度,加強合理價格。湘菜館餐飲部門也可以利用顧客愿意付出的*大成本來盡可能地增加湘菜連鎖加盟餐飲收入。江南公社湘菜餐飲連鎖湘菜館就充分利用了顧客愿意付出的成本的*大金額,取得了巨大的成功。江南公社讓顧客根據(jù)自己的價格標準來對飯菜定價,雖然有少量客人趁機鉆空子,大多數(shù)客人都制定了他們認為合理的價格,結(jié)果,這種大膽的經(jīng)營方式不僅頗受顧客歡迎,取得了比固定價格更好的經(jīng)濟效益。這是江南公社湘菜連鎖加盟店的一個大膽創(chuàng)新和嘗試。
另外,由于湘菜館餐飲部門生產(chǎn)和銷售不可分離,其服務空間轉(zhuǎn)移的難度較大,這就限制了湘菜連鎖加盟餐飲發(fā)展新顧客的能力,其發(fā)展一個新顧客比保留一個老顧客難度更大;從顧客的角度講,他們也更愿意選擇自己熟悉的、認為各方面都比較滿意的餐飲點去消費,因為這樣可以避免他們重新選擇時所面臨的風險及精神壓力,使其付出的精神成本相對比較低。所以,江南公社湘菜連鎖餐飲部門要特別注意培養(yǎng)更多的忠誠顧客,這也是降低購買成本的一個重要方面。
江南公社湘菜連鎖加盟認為也只有擁有了自己的忠誠顧客,樹立了自己的特色湘菜餐飲連鎖品牌形象,那么老顧客也會起到重要的宣傳,帶來更多新客源,這不僅樹立了口碑,更得到了發(fā)展。 |
|