溫馨的就診環境、宜人清新的空氣、芬芳的鮮花綠草、美妙的視聽音樂、優雅的裝飾擺設以及熱情有禮的接待護士,能使病人有回家的溫馨感覺和度假的輕松心情,從而忘卻了緊張和擔憂。家庭式的就診環境,可以大大削減患者的緊張情緒。不只是診所設計裝修的檔次、色彩的搭配,更重要的是為調節患者情緒,促進醫患交流所采取的必要手段和措施。
例如,按照辦公室的風格設計,護士穿著綠色的工作服,能夠給人視覺上的安全感和舒適感。傳統的口腔手術椅全部被換掉,取而代之的是先進的按摩椅。如一些小擺設、裝修的冷色調、綠色植物都可以安撫患者的緊張隋緒。背景音樂的播放使看牙成為享受。病人在進行口腔治療的時候,戴上眼部按摩器和耳機,背部舒適,進入雙耳的是優美而柔和的音樂,很快就能進入放松狀態。口腔診所裝修應該考慮各式患者群體就診的要求。總而言之,人們在要求口腔診所環境更舒適的同時,也應該要求診所設計的功能更全面。
根據現代醫療理論的概念,在患者接受診治和康復的過程中,其精神狀態的表現情況發揮著相當重要的作用。所以,在對診所設計上必須高度重視和關懷患者的精神狀態,力求使患者在就醫的過程中能夠保持平和、輕松的心態,從而更好地配合醫生的治療從而提高治療效果。
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