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餐廳吃飯時被滑倒摔傷

餐廳吃飯時被滑倒摔傷//餐廳吃飯時被滑倒摔傷

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公　司：揚州安步建筑防滑有限公司

發布時間：2014年03月25日

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詳細說明

范女士是在位于民族路上的“京成一品韓式烤肉”餐廳吃飯時被摔傷的。據范女士介紹，當時地上灑上水了，服務員把地擦了一下，因此比較濕滑，自己已經很注意了，可還是滑倒了。
　　范女士說自己感覺摔傷了胸部和膝蓋，要求餐廳派人與自己去yiyuan檢查，餐廳當時并沒有派人。范女士自己去yiyuan做了檢查，醫生給拍了片子并開了些yao，總花費1100多元。
　　范女士第二天來到餐廳協商賠償，餐廳經理說出100元補償一下，范女士沒有同意。后來餐廳經理表示，只能出三五百元。范女士認為是餐廳擦地使地變得濕滑才致使她摔倒的，至少應該負70%的責任，甚至是負全部責任。
　　昨日，記者聯系到了京成一品韓式烤肉餐廳的經理，他說，地上有水沒錯，服務員是擦了一下，當時范女士就坐在旁邊，服務員特意提醒了“小心地滑”，但范女士還是滑倒了。他認為，作為店方，餐廳有一定的責任，愿意對范女士進行一定的補償，但范女士作為成年人，在餐廳已經提醒的情況摔倒，自己也負有一定的承認，應該自行承擔一部分醫yao費，范女士要求全額賠償，店方無法接受，因此雙方一直未達成一致意見。
對于這些商家和消費者還在“扯皮”的安全事故責任糾紛，即將于3月15日正式上崗的《新消法》為消費者送來了一道“護身符”，第18條明確規定：賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者，應當對消費者盡到安全保障義務。
　　這樣的規定，加重了公共場所經營者的安全保障義務，有利于維護穩定和諧的社會秩序，同時為消費者的人身安全提供了法律保障。
　　今后，超市忘記安放“小心地滑”警示牌導致顧客滑倒摔傷，消費者在購物時不小心跌倒受傷，景區防護設施不全致游客受傷……在因商家忽視安全責任導致消費者受傷時，消費者可以依法索賠了。

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