EULLAN－EVM系列語音自動(dòng)總機(jī)
EULLAN－EVM系列語音自動(dòng)話務(wù)員主要功能：
☉語音自動(dòng)應(yīng)答：語音系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)應(yīng)答并問候來電者，進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接。
☉忙線及未應(yīng)答宣告：被叫分機(jī)若忙線及未應(yīng)答時(shí)，可選擇改撥其它分機(jī)、轉(zhuǎn)部門助理分機(jī)、轉(zhuǎn)人工總機(jī)、或按“＊”繼續(xù)等候、按“＃”進(jìn)入信箱留言。
☉號(hào)碼、姓名回應(yīng)：來電者直撥分機(jī)號(hào)碼后、系統(tǒng)可設(shè)定回應(yīng)
其所撥的分機(jī)號(hào)碼或分機(jī)主人姓名后再作轉(zhuǎn)接。
☉分機(jī)位數(shù)彈性設(shè)定：分機(jī)號(hào)碼最多可達(dá)９碼、并可依前2碼彈性設(shè)定且混合編碼。
☉４種語言服務(wù)：內(nèi)藏國語、英語、臺(tái)語、客家４種語言的各
項(xiàng)宣告語音、用戶也可自行更改。
☉時(shí)鐘自動(dòng)切換：內(nèi)藏時(shí)鐘可自動(dòng)切換上班、午休、下班時(shí)間
，節(jié)假日或自行設(shè)定。
☉預(yù)設(shè)特定假日：特定節(jié)假日（五一、國慶）可預(yù)先設(shè)定，屆時(shí)可自動(dòng)宣告假日問候語。
☉總機(jī)及助理總機(jī)：轉(zhuǎn)接總機(jī)忙時(shí)，若未改撥其它號(hào)碼則轉(zhuǎn)助理總機(jī)，最多可設(shè)定8部分機(jī)為助理總機(jī)。
☉部門助理分機(jī)：撥叫部門分機(jī)遇忙線或未應(yīng)答，若未改撥其它分機(jī)則轉(zhuǎn)此部門助理分機(jī)。
☉經(jīng)理/秘書：撥叫經(jīng)理的電話時(shí)，可直接將此電話轉(zhuǎn)到其秘書或指定分機(jī)。
☉呼叫轉(zhuǎn)移： 若分機(jī)主人外出，可設(shè)置由自動(dòng)總機(jī)操作將來話轉(zhuǎn)至主人的目的號(hào)碼，固定電話或移動(dòng)電話。
☉自動(dòng)建立信號(hào)音參數(shù)：可自動(dòng)建立轉(zhuǎn)接鍵時(shí)間、忙音信號(hào)、回鈴音信號(hào)、空號(hào)音信號(hào)周期資料，自動(dòng)總機(jī)從而做到隨插即用免調(diào)試。
☉多個(gè)號(hào)碼：一個(gè)分機(jī)可擁有多個(gè)分機(jī)號(hào)碼及多個(gè)信箱號(hào)碼。 |
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