成立于2010的湖南冉達(dá)科技咨詢有限公司，運(yùn)力自身優(yōu)勢和資源實(shí)力，打造湖南省服務(wù)性企業(yè)，為廣大企業(yè)提供江西CMMI評估，湖北CMMI評估。
ISO20000：ISO20000是基于ITIL*佳實(shí)踐與BS15000英標(biāo)體系進(jìn)行構(gòu)建的，并于2005年12月由ISO組織發(fā)布的*一部具有國際*威性的IT服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)。此套體系規(guī)范秉承“以客戶為中心，以流程為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，旨在幫助企業(yè)組織能夠有效的識(shí)別與管理IT服務(wù)管理的關(guān)鍵過程，保證在滿足客戶與業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，依照公認(rèn)的“P-D-C-A”方法論應(yīng)用，充分發(fā)揮IT服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的能力，*終達(dá)到企業(yè)組織用*小成本獲得*大收益價(jià)值的目的。
ISO20000體系規(guī)范主要包括兩大章節(jié)，*一章節(jié)為IT服務(wù)管理規(guī)范，包括了5大過程組，分別為服務(wù)交付過程、發(fā)布過程、解決過程、關(guān)系過程、控制過程及過程組所覆蓋的13個(gè)服務(wù)管理流程，并與體系管理職責(zé)、文件要求及能力、意識(shí)和培訓(xùn)，一同作為體系認(rèn)證的參考標(biāo)準(zhǔn)。第二章節(jié)為IT服務(wù)管理實(shí)施指南，為體系認(rèn)證的實(shí)施過程提供參照說明。
湖南冉達(dá)信息科技有限公司是經(jīng)馬來西亞MFQ、澳大利亞SQN、印度ProXLConsulting授權(quán)的中國CMMI咨詢認(rèn)證中心，公司為華夏認(rèn)證中心江蘇合作伙伴，可為江蘇企業(yè)提供ISO27001、ISO20000咨詢服務(wù)。
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