中環假期北京中國旅行社有著專業的操作經驗，團隊中每一個人都是這個行業中的有著多年實際操作的精英。在盡可能降低價格的同時，我們狠抓服務質量，把優質的服務作為我們始終追求的目標。根據具體的情況我們也采取了具體措施：首先，針對日益增加的早航班情況，我們為早晨出發早打的不便的客人提供免費送機服務，其次，對于白天工作繁忙，沒有過多空余時間的人士，我們調整并延長了工作時間，使他們在下班后依然可以得到我們的服務，*后，對客戶進行跟蹤回訪，時時貼近客戶的需求，實現了連續六個月“零”投訴。我們一貫堅持把隱患及問題消滅在萌芽階段，也正是這種理念使我們得到了老客戶的認可與贊譽，他們在成為我們的回頭客的同時也給我們介紹了更多新客源。每個月的出團人數都在持續增加并接近了我們歷史的*好水平，即使在旅游淡季也有著月出發散客幾百人的記錄，因此我們有充分的信心實現2011年客戶數量翻番的目標。
另外，作為公司的另一部分業務，機票也在穩步增長，同比去年營業額增加了將近百分之一百，很多大的公司，國家氣象局，中國石化，西門子海外等等都成為了我們的忠實客戶。 同時在與國外同行的不斷交流中，吸收了大量有益的經驗，熟練了自身業務的同時還開拓了思路，也使得員工的整體素質得到大幅度提升。
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