| 長春中央臺售后服務(wù)承諾書<br/>序號 項目    內(nèi)容<br/>1 長春中央臺保修年限、范圍、保修條件 免費(fèi)維修年限 主機(jī)及配套設(shè)備免費(fèi)保修期十年<br/>        保修范圍 凡是所屬本次投標(biāo)所有設(shè)備都屬于保修范圍<br/>        保修條件 三年內(nèi)所發(fā)生的任何設(shè)備故障（人為的及不可抗力的除外）都屬于免費(fèi)維修范圍，人為損壞或誤操作發(fā)生的損壞，我公司予以收取材料成本費(fèi)，不收維修費(fèi)。<br/>2 長春中央臺設(shè)備使用的培訓(xùn)、指導(dǎo) 我方可以幫助需方培訓(xùn)設(shè)備使用人員，能正確認(rèn)識設(shè)備的性能，并能在實驗操作過程中，讓設(shè)備發(fā)揮*大效用。<br/>序號 培訓(xùn)內(nèi)容 天數(shù) 培訓(xùn)教師組成 地點 備注<br/>   職務(wù) 人數(shù)  <br/>1 設(shè)備規(guī)范操作 用時：7天 高工 1 用戶單位內(nèi) 費(fèi)用由本公司負(fù)責(zé)安排<br/>2 設(shè)備保養(yǎng) 用時：7天 高工 1 用戶單位內(nèi) 費(fèi)用由本公司負(fù)責(zé)安排<br/>  培訓(xùn)期間的我公司人員食宿由本公司自負(fù)，交通費(fèi)等均由本公司安排，具體時間可由需方提議。<br/>3 長春中央臺售后服務(wù)方面的其他承諾  1、保修期內(nèi)，我方會4小時內(nèi)對用戶的服務(wù)要求作出響應(yīng)，24小時內(nèi)工程師到現(xiàn)<br/>   場實施修理，重大問題或其它無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決或提出明確解決方案。保修期內(nèi)修理所用時間從保修期扣除，保修期自動順延<br/>2、自驗收合格之日起，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)提供實驗裝備正常使用十年所需的各項配件，包修期后永久維修服務(wù)，我方維修給予收取成本費(fèi)。<br/>3、保證在實驗設(shè)備投入使用后，每年至少四次定期回訪。進(jìn)行質(zhì)量跟蹤調(diào)查，終身服務(wù)；<br/> 4、在任何時間內(nèi)，可根據(jù)客戶要求，提供設(shè)備清潔、翻新及搬遷、拆卸等服務(wù)。<br/> 5、各項技術(shù)性能指標(biāo)均達(dá)到或超過標(biāo)書和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中的要求。<br/> 6、質(zhì)保期為三年，在質(zhì)保期內(nèi)若出現(xiàn)產(chǎn)品本身缺陷造成的質(zhì)量問題，我公司免費(fèi)<br/>    予以更換，其間發(fā)生的一切費(fèi)用由本公司自負(fù)。由于人為客觀因素，造成的質(zhì)<br/>  量問題，我方收取配件成本費(fèi)（提供配件發(fā)票）。<br/>聯(lián)系人：段先生<br/>       聯(lián)系電話：18604318579 |
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