客戶水中喪生 平安人壽理賠暖人心
吳某，剛剛50出頭，是一位很有魄力、知名度較高的企業家，自己經營一家農場。他經營的農場規模很
大，出產水稻、各種果品及飼養雞鴨。正當其事業做得順風順水的時候，誰也不曾料到，意外會發生在他身
上。
2013年7月，進入了汛期。月初的幾場雨，讓遼陽城外的湯河水庫和寖窩水庫水位上漲明顯，為此，水
庫指揮部決定于7月8日晚間進行開閘放水，同時指揮部向沿途的村莊下發了通知。吳某經營的農場在該水庫
下游的下平洲村，村里有一條河，河不寬，大約十幾米，寖窩水庫的水流經此河，而農場就在小河旁。
7月8日晚8點多，天色剛黑，吳某駕駛自己的路虎車由市區辦完事趕回農場。行至下平洲小橋時，水剛
剛沒過橋面，吳某看水流不快，水量也不大，于是開著車上了橋，想憑借路虎車的速度沖過去。然而當車開
到橋中央的時候，水流湍急，水量突然劇增，車一下子陷進了河里無法啟動。吳某接連給妻子、朋友打電話
請求施救。當其妻子和朋友從農場趕到河邊進行施救時，由于天黑沒有燈光，根本無法看到其身影，只能通
過聲音與其聯絡，拋繩索等毫無用處，最終吳某被洪水沖走，路虎車也被沖走。三天后，在遼陽公安機關的
配合下，于河下游3公里處打撈出客戶遺體。
平安人壽遼陽中心支公司接到業務員報案后，理賠人員立即趕到殯儀館，對家屬表示了慰問同時向家屬
提供了書面的理賠所需資料及收集途徑。7月19日，保單指定身故受益人向公司遞交了理賠申請。經核實，
吳某于1998年購買了10萬元保額的平安康泰終身保險，因事實清楚，該案7月20日順利結案，公司一次性向
身故受益人支付保險金20萬元，受到客戶和業務員的好評。
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