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美國(guó)的一位政客曾開玩笑說，他不用去中東就能見到沙特國(guó)王，只要相約在梅奧醫(yī)院一起體檢就行了。其實(shí)這并不是玩笑，在很大程度上梅奧醫(yī)院已經(jīng)成為各國(guó)首腦、歐洲王室、中東富豪和世界娛樂明星就醫(yī)的*選。比如，美國(guó)前總統(tǒng)布什夫婦的四個(gè)股骨頭在那里置換，約旦前國(guó)王侯賽因也是在梅奧就醫(yī)直至逝世。
這家被國(guó)際業(yè)界稱為醫(yī)學(xué)麥加（*好的醫(yī)院）的梅奧醫(yī)院（Mayo Clinic）創(chuàng)立于1863 年，是一家美國(guó)非營(yíng)利性民間醫(yī)院，早期以其心臟科著稱。如今，其三個(gè)院區(qū)擁有醫(yī)生3317名、醫(yī)護(hù)人員53208名，還有眾多網(wǎng)絡(luò)診所，成為美國(guó)規(guī)模*大、設(shè)備*先進(jìn)的綜合性醫(yī)療體系，多個(gè)科室連年排名全美*一，全部科室一直位居全美前三名。
不僅是醫(yī)療隊(duì)伍精良、技術(shù)設(shè)備先進(jìn)，梅奧獲得良好口碑的根源在于其堅(jiān)持“患者需求*一”。在中國(guó)，這句話可能會(huì)被懸掛在很多醫(yī)院的掛號(hào)大廳里，然而梅奧一直在實(shí)踐中探索實(shí)現(xiàn)這句話的*優(yōu)方法。
威廉·梅奧（William. W. Mayo）在美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)時(shí)期創(chuàng)建了梅奧醫(yī)院，并把目標(biāo)定位為救死扶傷、治病救人。但隨著戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束，社會(huì)條件逐漸改善，治病不再是患者的*一需求，這促使梅奧開始了現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。
“梅奧堅(jiān)持‘以用戶的健康為核心’，而不再是‘以治病為核心’。”梅奧國(guó)際業(yè)務(wù)醫(yī)學(xué)主任保羅·林堡（Paul Limburg）這樣闡述梅奧現(xiàn)在的定位，對(duì)于每一位患者，梅奧提供的服務(wù)是健康，而治病只是確保健康的其中一環(huán)。
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