流程要規范，也要靈活
管理就是管人，在實行流程管理的過程中，如果不充分考慮“人”的因素，很容易陷入僵化和教條的陷阱。
人性化管理偏重于靈活性，主張在處理業務時給相關人員充分授權，讓他們可以在一定的權限范圍內，根據具體情況采取最適當的方式處理問題。根本目的就是建造和諧工作氛圍，提高工作效率，減少事故，達到組織的目標。
流程化與人性化之間并不矛盾，它們只是兩種管理方式，無所謂孰優孰劣，只是各有側重而已。我們既要重視制度的標準和規范，用流程來落實企業的管理;也要重視以人為本，在流程中體現對人的尊重。既要發揮流程化帶來的管控水平、生產質量的提高，也要發揮人性化帶來的業務創新、快速反應的提高。
Ultimus BPM 業務流程管理，堅持以人為本
1.提供操作簡單的流程建模與開發環境，并不需要程序撰寫，實現流程快速設計及開發；
2.允許流程專家實時快速靈活改變，應對企業業務狀況的變化，確保永遠可用；
3.支持人與軟件系統、軟件系統與軟件系統之間的協同工作和數據流轉，能夠快速應對市場與用戶需求。
Ultimus PDC 即安碼（中國）流程研發中心，是業務流程管理BPM 領域全球領先的美國Ultimus Inc. 創建的大陸地區唯*流程管理軟件及流程管理應用解決方案研發機構，地點位于濟南高新區國家信息通信國際創新園（簡稱CIIIC），并在青島、北京設有辦事處。
公司主要定位于BPM 軟件的技術引進和自主流程研發，為用戶提供三十多個行業領域、十幾個專業業務領域的近四十多個流程管理解決方案和專業流程管理軟件產品。
資料來源：安碼（中國）流程研發中心http://www.ultimuspdc.com/ |
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