本校招聘教師均為專業(yè)教師，在本行業(yè)中有5年以上工作經(jīng)驗，3年以上授課經(jīng)驗才有資格申請本校教師，教師級別：教師助理、初級教師、中級教師、高級教師、專業(yè)教師。層層審核，質(zhì)量把控，讓學(xué)員能學(xué)到*專業(yè)的知識。
時間安排：
上課時間為三個時間段：
白天班：一三、二四白天（早上9點(diǎn)至12點(diǎn)、下午1點(diǎn)至4點(diǎn)）
晚間班：一三、二四白天（晚間6點(diǎn)半至9點(diǎn)半）
周末班：周六、周日（早上9點(diǎn)至12點(diǎn)、下午1點(diǎn)至4點(diǎn)）
網(wǎng)店、商城運(yùn)營總監(jiān)班
一、培訓(xùn)內(nèi)容
1.商家入駐及平臺規(guī)則：市場前期調(diào)查評估，店鋪定位、商品供應(yīng)鏈關(guān)系管理、商品的選擇、平臺商業(yè)規(guī)則
2.商品發(fā)布和運(yùn)營規(guī)劃：產(chǎn)品架構(gòu)以及價格體系的搭建，產(chǎn)品發(fā)布的精細(xì)化操作，關(guān)鍵字類目搜索原則以及對應(yīng)技巧，產(chǎn)品頁面視覺營銷和布局邏輯結(jié)構(gòu)
3.店鋪視覺體驗：模板的選擇和使用，店鋪品牌視覺體系搭建，旗艦版店鋪營銷體系搭建，產(chǎn)品的分類以及布局。優(yōu)化店鋪頁面交互設(shè)計方案，*大限度的提升客戶視覺體驗。
4.店鋪產(chǎn)品營銷促銷與推廣：促銷經(jīng)典案例解析，促銷方式的選擇，促銷頁面設(shè)計和文案創(chuàng)意，如果打造店鋪差異化促銷
4.運(yùn)營指標(biāo)數(shù)據(jù)分析：量子數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)魔方數(shù)據(jù)分析，淘寶指數(shù)分析，競爭對手分析技巧，（用戶消費(fèi)強(qiáng)度，網(wǎng)店營銷力，用戶滿意度，買家差異化，消費(fèi)主流人群，廣告投放效果評估等）
5.店鋪圖文廣告推廣系統(tǒng)：淘寶運(yùn)營圖文廣告系統(tǒng)--直通車運(yùn)作規(guī)則，鉆石展位運(yùn)作技巧，硬廣投放技巧，淘寶客推廣以及維護(hù)
6.客服團(tuán)隊管理：售前、售中、售后客服人員配置，客服職業(yè)素養(yǎng)，客服的招聘，培訓(xùn)，任用、留存。KPI考核以及激勵制度，團(tuán)隊組織協(xié)同與溝通，客服態(tài)度影響
7.CRM客戶關(guān)系維護(hù)：老客戶價值判斷，CRM管理系統(tǒng)的應(yīng)用、客戶關(guān)懷的重要性，客戶維護(hù)時間、頻次、以及切入角度。
8. 網(wǎng)店綜合應(yīng)用：網(wǎng)店商城運(yùn)營方案策劃和制定.方案運(yùn)營和管理
課程周期：學(xué)習(xí)周期：全日制1.5個月；業(yè)余制3個月。共96課時
使用教材：學(xué)院全部自編教材，電子教材、經(jīng)典案例分析
可考證書：工信部《電子商務(wù)工程師》、學(xué)院《結(jié)業(yè)證書》
就業(yè)方向：
就業(yè)崗位：電子商務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)營銷師、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)、seo優(yōu)化師、項目運(yùn)營負(fù)責(zé)人、網(wǎng)頁美工設(shè)計師、電子商務(wù)總監(jiān)等 |
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職業(yè)培訓(xùn)
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