*一章 系統(tǒng)概述
1.1 電子門票簡(jiǎn)述
電子門票系統(tǒng)是一項(xiàng)集電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、機(jī)械制造、軟件工程于一體的高科技產(chǎn)品，它利用現(xiàn)代的科技手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)的售檢票方式，可以有效的防止假票、人情票等，并實(shí)現(xiàn)所有的統(tǒng)計(jì)與結(jié)算自動(dòng)化，快速準(zhǔn)確的得到所有票務(wù)信息，及時(shí)實(shí)施相關(guān)的措施來改善服務(wù)質(zhì)量,給科學(xué)決策及規(guī)范管理提供依據(jù)。系統(tǒng)具有全方位的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理功能，對(duì)于提高景區(qū)景點(diǎn)的現(xiàn)代化管理水平有著顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
1.2沃思維電子門票的設(shè)計(jì)原則
提供有效數(shù)據(jù) —防偽性強(qiáng)—實(shí)用性好—賬目準(zhǔn)確性高—驗(yàn)票監(jiān)管力度大—運(yùn)行穩(wěn)定可靠—經(jīng)濟(jì)性
1.3通道規(guī)劃概要
售票房安裝符合自己需要售票窗口數(shù)量，檢票采用適當(dāng)臺(tái)數(shù)游客檢票通道
景區(qū)可考慮設(shè)計(jì)殘疾人通道,平時(shí)可用做出口。
閘機(jī)平面布置方法：檢票閘機(jī)之間留出檢票員位置。
門票上的條碼信息作為計(jì)算機(jī)識(shí)別的*一依據(jù)，條碼信息的內(nèi)容很重要，不能被仿造。為此，條碼信息必須加密處理。
計(jì)算公式復(fù)雜，票號(hào)隨機(jī)生成，不具備連續(xù)性，不易破解
條碼由*先進(jìn)的DES算法生成，其中含有密鑰。密鑰由制票單位自行設(shè)定，可以更改。
第二章 智杰電子門票功能介紹
售票管理系統(tǒng)—檢票管理系統(tǒng)—財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)—停車場(chǎng)管理系統(tǒng)—門票出入庫(kù)管理系統(tǒng)—系統(tǒng)權(quán)限管理—基本參數(shù)設(shè)置
2.2 基本信息及基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置
2.31 參數(shù)設(shè)置關(guān)系到整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，是系統(tǒng)基本設(shè)置之一。通過設(shè)置系統(tǒng)的參數(shù)，使卡類型、條碼等能夠按照一定的規(guī)則運(yùn)用起來。
2.32 費(fèi)用類型設(shè)置 費(fèi)用類型是針對(duì)系統(tǒng)中的一些基礎(chǔ)費(fèi)用進(jìn)行設(shè)置。如開戶押金、開戶新卡費(fèi)用、補(bǔ)卡及換卡的費(fèi)用等。
2.33 票型管理 通過對(duì)票型的管理，可以將門票按照一定的規(guī)律進(jìn)行分類管理。根據(jù)實(shí)際情況，門票主要可分為兩大類：?jiǎn)纹焙吐?lián)票，單票是指一個(gè)景點(diǎn)對(duì)應(yīng)一張票，聯(lián)票是單票
分類的自由組合，它是多個(gè)景點(diǎn)對(duì)應(yīng)一張票。
2.34 景點(diǎn)設(shè)置 通過對(duì)各個(gè)景點(diǎn)的設(shè)置，可以各個(gè)分散的景點(diǎn)按照一定規(guī)律進(jìn)行劃分，從而達(dá)到分景點(diǎn)系統(tǒng)化管理的目的。
2.4 售票管理系統(tǒng)
2.41 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
該系統(tǒng)是整個(gè)系統(tǒng)的核心部分。票種包括散客票、團(tuán)體票、聯(lián)票、優(yōu)惠票、貴賓票等，每個(gè)票種也可有多種票型，如全票、半票、各種性質(zhì)團(tuán)隊(duì)票等。該系統(tǒng)主要由門票制票銷售、退票、門票信息查詢、補(bǔ)票、售票員報(bào)表統(tǒng)計(jì)查詢等模塊組成。
2.42 系統(tǒng)功能
本系統(tǒng)以服務(wù)器為中心，制票打印終端對(duì)共同的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行存取，制票打印機(jī)可同時(shí)制票，打印出的條碼編號(hào)將由系統(tǒng)統(tǒng)一安排。每張條碼有*一的編號(hào)及種類,中央服務(wù)器同時(shí)記錄了每張條碼的信息。通過網(wǎng)絡(luò)和各景點(diǎn)售票窗的電腦進(jìn)行實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)通訊，通過網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)票管理中心進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)通訊。管理中心可匯集存儲(chǔ)每天各景點(diǎn)聯(lián)票售票窗的所有售檢票數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成相關(guān)報(bào)表，方便景區(qū)查詢。
2.51 普通游客售檢票流程
普通游客門票包括：成人票、學(xué)生票、軍人票、優(yōu)惠票等收費(fèi)門票，不管淡季和旺季，遵循以下檢票流程。游客持票到驗(yàn)票機(jī)前，將條碼門票放在入口閘機(jī)讀卡器上掃描，計(jì)算機(jī)立即判斷門票是否有效。若有效，閘機(jī)將提示“↑請(qǐng)進(jìn)”，同時(shí)語音播放“歡迎光臨”，游客可以推桿入內(nèi)；若無效，閘機(jī)將提示“無效票”，閘機(jī)不放行。同時(shí)語音播放“無效票,請(qǐng)與管理員聯(lián)系”。
門票合法性判斷過程：
門票工程號(hào)是否正確？不正確，不預(yù)理睬；正確繼續(xù)下一步。
門票條碼信息是否符合加密算法？不正確，提示無效票；正確繼 續(xù)下一步；
是否在有效期內(nèi)？不在有效期內(nèi)，提示無效票；正確繼續(xù)下一步。
是否被檢過？檢過，提示無效票；正確繼續(xù)下一步。
2.52 地區(qū)性的旅游年票
旅游年票是地方政府通過官方發(fā)售的IC式電子門票。
游客手持IC卡年票到驗(yàn)票閘機(jī)前，在入口閘機(jī)讀卡器上刷卡，門票核心工業(yè)控制板收到刷卡信息后，發(fā)送數(shù)據(jù)給旅游年卡數(shù)據(jù)庫(kù)，如果該數(shù)據(jù)庫(kù)能夠找到刷卡人的信息，那么驗(yàn)票機(jī)開閘放行，并且液晶顯示屏上顯示刷卡人的照片和姓名。如果沒有搜尋到人員資料，那么驗(yàn)票機(jī)不予通過，顯示屏上顯示無效票（卡）
2.53 贈(zèng)票和免費(fèi)票
贈(zèng)票和免費(fèi)票的售檢票流程同普通票的流程一致。只是票面上寫有免費(fèi)票和贈(zèng)票字樣，價(jià)格為0。
2.54 景區(qū)內(nèi)商業(yè)人員、臨時(shí)工作人員、殘疾人。
憑有效證件從臨時(shí)出入口進(jìn)入。也可以發(fā)放臨時(shí)工作卡從閘機(jī)進(jìn)入。殘疾人屬免費(fèi)對(duì)象，從臨時(shí)出入口直接進(jìn)入。
2.55 內(nèi)部職工
憑職工證卡上、下班刷卡，從閘機(jī)經(jīng)過，系統(tǒng)自動(dòng)記錄職工進(jìn)出時(shí)間，可做考勤管理。
2. 6財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)
財(cái)務(wù)管理人員可以通過管理軟件實(shí)現(xiàn)以下功能：
統(tǒng)計(jì)日客流量、月客流量、年客流量，任意時(shí)段的客流量；
統(tǒng)計(jì)日收入、月收入、年收入，任意時(shí)段的總收入；
統(tǒng)計(jì)某種門票在任意時(shí)段的銷售量和銷售收入；
統(tǒng)計(jì)某個(gè)售票員在任意時(shí)段售票數(shù)量和金額；
統(tǒng)計(jì)某個(gè)售票員在任意時(shí)段銷售某種門票的數(shù)量和金額；
統(tǒng)計(jì)任意時(shí)段任意票種的退票數(shù)量和金額；
可以對(duì)去年同期的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行曲線對(duì)比；
所有的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以打印報(bào)表，保存；
可以畫出年歷史曲線圖，月歷史曲線圖，日歷史曲線圖；
可以分析購(gòu)票群體的百分比。
2.7 權(quán)限管理系統(tǒng)
每個(gè)操作人員都有自己的操作權(quán)限，超出自己權(quán)限的內(nèi)容是不能看也不能操作的。
3.1 車輛管理系統(tǒng)
3.11 自動(dòng)計(jì)費(fèi)，語音報(bào)價(jià)，道閘聯(lián)動(dòng)，圖像對(duì)比，自動(dòng)吐卡
停車卡可以分為：臨時(shí)卡，月卡，年卡，臨時(shí)卡。
每種卡的費(fèi)率可以自己自由設(shè)置。
刷卡開閘，開閘時(shí)可以自動(dòng)播報(bào)語音。
車輛在進(jìn)出的時(shí)候可以自動(dòng)拍照。
實(shí)現(xiàn)圖像比對(duì)和圖像存儲(chǔ)，提高停車場(chǎng)管理的安全性。
月卡，年卡為車主手持自行保管。
臨時(shí)卡可用自動(dòng)吐卡機(jī)自動(dòng)吐卡，大大提高了停車場(chǎng)管理人員的工作效率并方便車主。
報(bào)表：日?qǐng)?bào)表，月報(bào)表，車輛出入收費(fèi)明細(xì)，以及操作員收款明細(xì)。
3.1 車輛管理系統(tǒng)
3.12 自動(dòng)識(shí)別車牌號(hào)，記錄車輛來源方向。
當(dāng)車輛進(jìn)入景區(qū)停車場(chǎng)，車輛管理系統(tǒng)配置的監(jiān)控?cái)z像頭會(huì)自動(dòng)給車輛拍照，并能自動(dòng)識(shí)別出車輛車牌號(hào)，數(shù)據(jù)庫(kù)中心可以自動(dòng)保存分析任意時(shí)間范圍內(nèi)景區(qū)車輛來自方向，為決策促銷以及廣告提供很好的支持。
3.2.1 針對(duì)團(tuán)體票目前主要是人工檢票的方式，智杰電子門票管理系統(tǒng)可以對(duì)團(tuán)體售票設(shè)定專用通道，持票人在閘機(jī)驗(yàn)票口，刷卡后，在液晶顯示屏上顯示團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)，每通過一個(gè)人團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)-1，直至全部通過為止
4.1 多景點(diǎn)入口分散解決方案
有部分景區(qū)景點(diǎn)多而分散，景點(diǎn)之間相隔距離遙遠(yuǎn)，需要統(tǒng)一售票，而分散檢票。
針對(duì)以上條件，我公司有兩種解決辦法。
各個(gè)景點(diǎn)之間能架設(shè)光纖網(wǎng)絡(luò)，部分只需增加一臺(tái)電腦，就可以做到數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸。
智杰公司簡(jiǎn)介
公司“以人為本、精益求精”為企業(yè)思想，“樹*流品質(zhì)，創(chuàng)完美服務(wù)”為企業(yè)宗旨，以科技求發(fā)展、以質(zhì)量求效益，為用戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品！樹立“沃思維”精品品牌”。 南京旅游景點(diǎn)一卡通 http://www.wosiwei.com/info.asp?id=189 |
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