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美國盛世領導力教育基金會在研究中發現，在工程界，約有15%的人認為，其成功緣于技術方面的知識，85%的人則認為是靠人類的工程技術--個性與領導別人的能力，這也就是人們常說的“一個人的成功15%靠的是專業知識、專業技能，而85%要靠人際關系、處世技巧。”這句話的由來。
善于與人交往，能很好地處理人際關系，在我們身處市場經濟的年代，對于每個人來說顯得比以往任何時候都更加重要。一般來講一個人如果只擁有一門如工程、計算機或財會這樣專業知識，只能得到一般的收入，但要是除了具有專業知識，還能有與別人溝通、影響他人和領導別人的能力，那很快便能獲得提升與得到較高的收入了。
我們結合中國人的心理特點開發本訓練課程，旨在探討與訓練人際交往的基本原則與技巧。以實用心理學為基礎，引導學員發現自身在人際交往中存在的諸多盲點，強化積極主動的“以對方為中心”的現代交往意識。從而幫助大家在人際交往中，能有效贏得好感，很快拉近彼此間的距離；從而建立積極的人際關系，贏得友誼與合作，開拓良好的發展通道，享受和諧人際關系帶來的快樂。
科目介紹
1.人際關系及溝通的重要性
2.影響力和說服力的作用
3.如何在工作上，待人接物，事半功倍
4.良好的溝通技巧
5.良好的聆聽技巧
6.提意見和接受批評
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