T6-客戶關系管理
產品介紹
T6-客戶關系管理是暢捷通公司全力打造的一款基于B/S架構軟件，以客戶為中心，整合管理市場營銷、銷售跟進、訂單交付、售后服務。圍繞著客戶為中心，實現多部門（市場、銷售、服務、采購、生產、倉管、財務）之間的協作，幫助企業實現精細化的管理。在提高簽單、訂單處理效率的同時，提高客戶滿意度及忠誠度，幫助企業穩定健康發展！
產品主要功能模塊包括： 客戶管理、線索、銷售、訂單、服務、決策分析、 與T6的EAI接口。1、 360度的客戶信息整合，讓客戶資產有形化、企業化
整合公司與客戶往來的各種信息，包括客戶需求、跟進歷史、商機、報價、訂單交易等；實現客戶資源有形化、企業化，避免客戶流失！ 2、規范銷售行為，讓一切盡在掌控中
從銷售任務、資源分配開始，到挖掘商機、商機跟蹤、報價、簽單和業績計算，實現銷售全過程的規范管理，讓企業營銷業務盡在掌控中！
3、抓好服務效率，促進客戶再銷售
通過客戶信息共享、派工、回訪、挖掘二次銷售，幫助企業實現低成本、高質量的客戶服務，通過主動服務促進客戶再購買！
4、多維統計分析 ，輔助領導決策
包括客情、行動、商機、訂單、購買特征等分析，可以幫助企業識別目標客戶，促進營銷和銷售；輔助領導做科學的銷售預測及資源協調；科學制定促銷政策；挖掘各類客戶需求，促進交叉銷售、二次銷售等。
5、靈活自定義 ，滿足擴展需求
包括自定義字段、頁面、菜單、查詢及統計等，使企業今天的投資可以保障未來需求擴展的需要！
6、與T6一體化整合效果
與T6 all in one實現一體化應用，提供單點登錄和數據整合，真正實現企業業務數據共享和業務集成，不斷提升企業經營效率。 |
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