1、新購機服務
 購買前提供7天免費試用（限華東地區）。
 免費包裝運輸、送貨上門。
 免費安裝調試。
 現場培訓服務。
 技術指導及技術服務。
 在客戶使用產品的過程中，我們將及時解決客戶操作使用過程中遇到的各種技術問題，公司有專門的部門和人員為客戶提供技術服務。對客戶提出的新要求、新工藝，我司將積極配合調試、試驗。
2、保修期內的免費保修承諾
 保修期的計算：對購買我司的產品，保修期是指在首次安裝調試、培訓結束，并在驗收協議上簽字后開始計算，貳年即24個月內的時間為免費保修期。
 保修范圍：保修范圍包括客戶所購產品中所包含的所有部件。
 免費項目：包括所有配件、服務費與差旅費。
 “不可抗力”的免責：在保修期內，但因不可抗力造成的損毀或滅失，供方不負責賠償或保修。
（“不可抗力”是指雙方在訂立合同時無法預見，對其發生的后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風、洪水、戰爭、叛亂、暴動、瘟疫、政治或國家政策變化、運輸中斷、禁運、罷工、火災等。）
 未按規范操作，明顯人為導致的機器故障或器件損壞不屬免費保修項目。
 優先承擔責任原則：對確實不易判定是否為人為事故時，我司采取優先承擔的原則。
 服務響應時間：供方承諾自接到需方報修電話起正常工作時間12小時到達現場，夜間或非工作時間24小時到達現場，以最快速度排除故障。 |
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