看似紅火,電商背后煩惱多
最近兩年來,網商發展的紅紅火火,各種“雙十一” “雙十二”促銷活動,使很多網商嘗到了甜頭。然而在電商促銷活動風光背后,卻并非人們所想的“賣家們都賺瘋了”,不少網店商家事后表示因對這兩個促銷活動出貨量估計嚴重不足,備貨庫存很快告罄,短時間內根本無法再采購,最終在午間、晚間的搶購潮中無貨可賣。
這些活動能否賺錢尚且不講,僅是促銷活動留下的“后遺癥”就逼得那些網店商家不得不暫停營業,先去善后那些層出不窮的混亂狀況:不了解庫存情況,接到單后必須先去庫存查看是否有貨,相當浪費雙方的時間,而且現在的消費者也沒什么耐心。由于流程上的管理不到位,人員分工不明確,導致大批訂單出現錯發、漏發、誤發、延遲發送等問題,客戶因遲遲收不到貨品,對店鋪也多有抱怨,長期如此,更是對店鋪失去了信心。忙亂襲來,一切措手不及,連帶影響財務方面的工作更是讓商家們頭痛不已,供應商和快遞公司的往來賬目凌亂不說,商品利潤也沒有準確的統計,甚至銷售人員的績效考核也沒法做到公平公正……內憂外患的之下,商家不得已讓店鋪暫時歇業進行整頓。
這一系列的問題并非因為銷售量增加的緣故,卻是一點一滴積累而成。只是起初沒被重視,待到事態嚴重化,才被看在眼里,這時候才想辦法去解決,無疑是增加了難度,損失肯定是在所難免。
管家婆在線進銷存,帶領電商步步攀升
針對這些問題的解決之道,那就是全盤信息化。很多老板的心思更多花在如何讓貨和錢轉得快一些,流暢一些。信息化固然重要,可真要是一下子投入數萬元來實施信息化,還真拿不出來。
管家婆網店版采用在線租賃收年費的業務模式時,憑管家婆軟件在中小企業中的良好口碑,管家婆網店版讓人放心,軟件還可以先試用后付款的。
在全面實施信息化后:賬目一目了然,而且能及時掌握盈虧狀況;能隨時掌握查看貨品的暢銷、滯銷狀況,從而制訂合理的進貨計劃;由于管家婆網店進銷存是在線軟件,進銷存、收入、支出等業務數據實時一體化,無論自己在那里,只要能上網就可以隨時登錄系統,隨時了解公司的經營情況。而且,這套在線進銷存系統還幫助公司建立了全流程的管理,從采購、客服、倉庫、財務,到老板都有明確的職責分工和操作權限。因此,公司經營效率大大提升,以前訂單處理緩慢、發錯貨、貨品積壓、遭客戶投訴、快遞費用統計不準確等現象越來越少了。 |
|