看似紅火，電商背后煩惱多
最近兩年來，網(wǎng)商發(fā)展的紅紅火火，各種“雙十一” “雙十二”促銷活動(dòng)，使很多網(wǎng)商嘗到了甜頭。然而在電商促銷活動(dòng)風(fēng)光背后，卻并非人們所想的“賣家們都賺瘋了”，不少網(wǎng)店商家事后表示因?qū)@兩個(gè)促銷活動(dòng)出貨量估計(jì)嚴(yán)重不足，備貨庫(kù)存很快告罄，短時(shí)間內(nèi)根本無法再采購(gòu)，最終在午間、晚間的搶購(gòu)潮中無貨可賣。
這些活動(dòng)能否賺錢尚且不講，僅是促銷活動(dòng)留下的“后遺癥”就逼得那些網(wǎng)店商家不得不暫停營(yíng)業(yè)，先去善后那些層出不窮的混亂狀況：不了解庫(kù)存情況，接到單后必須先去庫(kù)存查看是否有貨，相當(dāng)浪費(fèi)雙方的時(shí)間，而且現(xiàn)在的消費(fèi)者也沒什么耐心。由于流程上的管理不到位，人員分工不明確，導(dǎo)致大批訂單出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)、誤發(fā)、延遲發(fā)送等問題，客戶因遲遲收不到貨品，對(duì)店鋪也多有抱怨，長(zhǎng)期如此，更是對(duì)店鋪失去了信心。忙亂襲來，一切措手不及，連帶影響財(cái)務(wù)方面的工作更是讓商家們頭痛不已，供應(yīng)商和快遞公司的往來賬目凌亂不說，商品利潤(rùn)也沒有準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，甚至銷售人員的績(jī)效考核也沒法做到公平公正……內(nèi)憂外患的之下，商家不得已讓店鋪暫時(shí)歇業(yè)進(jìn)行整頓。
這一系列的問題并非因?yàn)殇N售量增加的緣故，卻是一點(diǎn)一滴積累而成。只是起初沒被重視，待到事態(tài)嚴(yán)重化，才被看在眼里，這時(shí)候才想辦法去解決，無疑是增加了難度，損失肯定是在所難免。
管家婆在線進(jìn)銷存，帶領(lǐng)電商步步攀升
針對(duì)這些問題的解決之道，那就是全盤信息化。很多老板的心思更多花在如何讓貨和錢轉(zhuǎn)得快一些，流暢一些。信息化固然重要，可真要是一下子投入數(shù)萬元來實(shí)施信息化，還真拿不出來。
管家婆網(wǎng)店版采用在線租賃收年費(fèi)的業(yè)務(wù)模式時(shí)，憑管家婆軟件在中小企業(yè)中的良好口碑，管家婆網(wǎng)店版讓人放心，軟件還可以先試用后付款的。
在全面實(shí)施信息化后：賬目一目了然，而且能及時(shí)掌握盈虧狀況；能隨時(shí)掌握查看貨品的暢銷、滯銷狀況，從而制訂合理的進(jìn)貨計(jì)劃；由于管家婆網(wǎng)店進(jìn)銷存是在線軟件，進(jìn)銷存、收入、支出等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)一體化，無論自己在那里，只要能上網(wǎng)就可以隨時(shí)登錄系統(tǒng)，隨時(shí)了解公司的經(jīng)營(yíng)情況。而且，這套在線進(jìn)銷存系統(tǒng)還幫助公司建立了全流程的管理，從采購(gòu)、客服、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)，到老板都有明確的職責(zé)分工和操作權(quán)限。因此，公司經(jīng)營(yíng)效率大大提升，以前訂單處理緩慢、發(fā)錯(cuò)貨、貨品積壓、遭客戶投訴、快遞費(fèi)用統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確等現(xiàn)象越來越少了。 |
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