為進一步增強我公司的市場競爭力和企業持續穩定發展,我們將引進深圳特區現代化的管理模式，實行專人專項專線的跟單管理方式，只需客戶一個電話通知，我們便會有專人從接單—接貨---裝車---GPS跟蹤定位---到站卸貨---派送---簽單---送貨單返回。
郵件是現代商務必不可的一種溝通方式，長沙市隆福湘宇物流有限公司歡迎所有客戶以郵件的方式發出貨通知，我們將以現代物流操作模式為您提供現代化全方位個性化的優質貨運物流服務。
1. 業務組接到客戶電話出貨通知或郵件，需詳細詢問貨物外包裝種類、外包裝尺寸、單件貨物重量、本次出貨總數量、到達目的地、是否上門服務，然后迅速將電話信息匯總，核算本批貨物的總重量和總體積、提貨地點、到站目的地，及時申請通知調度組安排車輛提取貨物。
2. 調度組接到公司業務組調車申請后，馬上安排適宜的車輛到客戶倉庫提取貨物，并將提貨車輛信息和跟車接貨人員信息返饋給對應業務組或告知客戶。車輛將貨物提回公司倉庫后通知裝卸組裝卸貨物。
3. 裝卸組在卸貨過程中，組長根據貨物的具體情況安排貨物直截裝上長途大車或存放倉庫，應以急件貨物優先、庫存貨物優先、重貨先裝為原則。裝卸過程中督導員工以輕拿輕放為準則確保貨物在裝卸過程中不受損壞。長途大貨車輛提回的貨物應及時調配裝卸，確保車輛重量裝載均衡行駛安全。裝車時必須按重貨先裝在下面，輕泡貨后裝在上面為原則，確保所有貨物在裝卸及運輸過程中不損壞。長途貨車裝完后及時將裝車碼單給文員組打印裝車清單。
4. 文員組在接到裝卸組裝車碼單后及時打印出裝車清單，備注好每單貨物的發貨人、收貨人信息、運費支付方式、是否派送、是否須簽回單、是否急件。將打印好的裝車清單和所有貨物的回單清單交負責長途運輸的跟車員工或司機。并將裝車清單發郵件給賬務組和到站倉庫的派送組。
5. 派送組根據出發站郵件裝車清單在車輛入庫前提前與收貨人電話溝通送貨地址及派送時間；車輛進站入庫后，以急件優先派送為原則，及時安全將貨物派送到收貨客戶手中，簽回所有回單。然后將所有回單封存好隨車或快遞帶回出發站點交賬務組。
6. 賬務組收到回單包裹后，及時將所有回單歸類列單，通知發貨人領取或快遞給發貨方，核對每一單貨物的運費支付方式，及時收取回單支付或月結支付的運費。做好每個月的收支清單封存備查。
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