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上海靜安區三星筆記本現場維修點合作 上海靜安區三星筆記本現場維修點合作//上海靜安區三星筆記本現場維修點合作

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公 司: 上海伊對伊計算機有限公司 
發布時間:2015年05月16日
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先生 (工程師)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 021-60641579
傳  真:
手  機: 13611715669
地  址: 中國上海閘北區天目西路218號嘉里不夜城2座3106室
郵  編:
公司主頁: http://329602055.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:上海伊對伊計算機有限公司

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詳細說明

    三星中國(SAMSUNG China)上海三星筆記本電腦服務站

上海三星SAMSUNG筆記本電腦客服熱線:021-60641579 021-61726345

工程師服務熱線1:13611715669

送修地址:閘北區天目西路218號嘉里不夜城第二座3106室
(上海火車站南廣場,太平洋百貨樓上)
地鐵路線:1號線漢中路1號出口3分鐘即到,3,4號線火車站南廣場,步行10分鐘即到
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維修相關資訊:
在準備送修前,您需要注意以下操作:
1 正確描述機器故障
當您撥通三星工程師熱線時,請詳細描述機器故障,以便工程師準確判斷機器問題所在,簡單問題可以由工程師在電話當中教客戶操作解決,如硬件故障,當客戶送修時,提前安排相應的工程師解決問題,以節約客戶時間。 如果您的機器已經過了質保期,維修價格須由工程師檢測出具體問題,才能確定價格。(注:凡客戶送修機器,三星工程師都會先免費檢測,在客戶沒有決定維修之前,不會收取客戶任何費用)
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2 聯系服務站
您可以優先撥打三星客服熱線,由專業工程師為您在線排除軟件故障。如確實需要轉送至服務站,可通過撥打客服熱線獲取三星詳細地址及到達路線等具體信息。
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3 備份數據
用戶送修前務必將存儲設備(如硬盤、光驅中的光盤等)中的重要資料先行備份或取出,三星僅負責產品之維修與檢測,恕不提供任何數據恢復與備份服務。在涉及到裝系統和軟件方面的問題時,請和工程師說明硬盤資料所存放的盤符,以免造成資料丟失。
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4 記錄服務及維修單號
凡送修的機器都由三星工程師現場維修,隨修隨走,但有些機器故障嚴重(如更換主板或主板上的元器件等),服務站暫時沒有備件時,須由工程師登記機器的詳細配置信息并留下(請記錄您的服務及維修單號以方便查詢機器維修進程。
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5 免費機器掃灰清理風扇服務
凡送修的機器,由三星工程師修好后,免費為機器內部掃灰,清理機器各部件的灰塵,以及風扇上油服務(延長風扇的壽命及降低風扇的噪音)
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6 機器進水正確處理方法
當筆記本電腦不慎泡水、進水時,千萬不要再貿然開機,否則會讓筆記本電腦的損害更加嚴重, 甚至造成短路而無法再使用。 正確的處理程序應該是不要開機,且立刻移除筆記本電腦的外接電源線及電池,將筆記本電腦機體內的污水盡量倒光,找一條柔軟的濕紙巾或軟布將污氺輕輕拭去,并盡量避免磨損表面, 再用電扇將機體及零件吹干(請勿使用吹風機以免因溫度過高破壞機身),并在*一時間撥打三星客服熱線,由受過訓練的專業工程師處理,這樣才能將損害減低到*低程度。
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7 機器保養
筆記本散熱是個瓶頸,機器長期使用,各部件(如CPU、顯卡、硬盤、主板等)都處在高溫狀態,如不注意機器的灰塵清理與保養,風扇被灰塵堵住,失去散熱功能,CPU、顯卡、主板上的原件芯片得不到有效散熱就容易出問題,并導致顯卡和主板上的原件芯片損壞。造成不必要的損失。


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