Costco美國好市多公司簡介
好市多(Costco)源自兩家店的合并。1976年由Sol和Robert Price在圣地亞哥Morena Boulevard的一家廢棄的飛機庫成立了價格會員店（Price Club），它是*一家面對商業購買者的全新會員店。1983年*一家好市多倉儲店在西雅圖開張，1993年在慶祝開店10周年時，股東同意將價格會員店和好市多倉儲店合并，成立價格好市多。1997年公司正式將名稱從價格好市多改為好市多有限公司（Costco company Inc.），1999年更名為好市多倉儲公司（Costco Wholesale Corporation）。至2003年，好市多年銷售額達417億美元，擁有407家倉儲店，10.3萬員工，2000萬忠實的會員和4000萬持卡消費者。好市多成為美國第六大零售商。
好市多起初只是向小型企業提供服務，但是后來發現如果選擇性向一些非企業的個人會員也提供服務會給公司帶來更大的收益。有了這個想法，倉儲會員式企業開始擴大營業規模。1983年，*一家Costco倉儲商店在西雅圖開業。Costco成為了*一家在短短的不到六年的時間里銷售利潤從零增加到30億美元的公司。1993年，Costco公司和“價格俱樂部”合并，合并后的公司命名為PriceCostco，共有206家連鎖店，每年的銷售額可達160億美元。從1997年開始，公司恢復了價格成本的名字，在世界范圍內開設了335家連鎖店，近年來公司的財政收入達到了的30多億美元。
好市多是一家倉儲會員式企業，致力于給顧客帶來價格和質量*滿意的商品。價格成本的連鎖店已經發展到了世界的300多個地區，商品種類繁多，對待會員還有額外的服務內容，所做的一切都是為了使顧客在購物時保持愉悅的心情。
好市多經營理念
好市多是會員制倉儲批發俱樂部的創始者，成立以來即致力于以可能的*低價格提供給會員高品質的品牌商品。目前COSTCO 在全世界經營超452 家的賣場，分布遍及七個國家，年營業額超過新臺幣1.4 兆元，為超過4500 萬的會員提供*好的服務，毋庸置疑COSTCO 已是倉儲批發賣場的領導者。
營運理念
盡可能以*低價格提供會員高品質的商品，是好市多一向秉持的經營理念，為了達成此目標，我們必須竭力降低所有的營運成本，將省下的金錢完全回饋給會員。
在商品策略上：選擇市場上*受歡迎的品牌商品。以較大數量的包裝銷售，降低成本并相對增加價值。持續引進新的有特色的進口商品以增加商品的變化性。隨時反應廠商降價或進口稅率的降低回饋給會員。
在賣場的經營管理上：所有商品以原運送棧板的方式進貨并陳列于簡單的賣場環境。提供會員安全整潔的購物空間，走道寬敞、舒適。商品的處理，有關溫度控制及衛生均有嚴格控管。盡可能的提供給會員更多的免費服務，例如：免費輪胎安裝 / 平衡服務，免費視力檢查 / 鏡架調整服務，免費停車。賣場采自助式，并使用紙箱而非塑膠袋包裝商品。 微量的廣告文宣。
好市多收取會員費：會員每年所繳交的會員費能幫助好市多減少許多營運及管理成本，使得商品的價格，整體來說都較其他競爭者為低，因而創造更多的價值回饋給會員。所以，越常來好市多購物，您就省得越多，而您只需每年付一次少許的會員費。
好市多無條件雙重保證
在商品方面：任何您在好市多賣場所購買的商品，除附有原制造廠商的保證書外，并享有好市多全額退款的保證。在會員方面：于會員卡有效期限內的任何時候，您若不滿意，您可以取消會員卡，我們將退還您全額會員費。
計算機退貨政策
凡于好市多購買之任一桌上型或筆記型計算機，均可享有六個月內退貨保證。超過購買日六個月之后的任何服務或技術維修，將以制造商所提供的保固內容為依據。
Costco驗廠介紹
Costco驗廠是Costco面向其供貨商的一種符合性要求。Costco驗廠的主要內容是檢查關于從社會責任方面出發的綜合管理體系的有效性。
Costco驗廠從用人、工資薪酬福利是否滿足當地法律法規，員工的人權是否受到尊重，工作環境是否符合職業健康安全等方面著手。
Costco驗廠方式，除了追溯，還有不同于標準體系認證的地方是進行員工抽樣訪談。 |
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