大屏幕精密維護(hù)
廣州西島電子科技有限公司是一家專業(yè)從事視頻信息化產(chǎn)品DLP大屏幕顯示專業(yè)維護(hù)以及銷售原裝DLP大屏幕燈源及零部件銷售高科技企業(yè)。公司擁有雄厚的技術(shù)實力、豐富的工作經(jīng)驗、高素質(zhì)的經(jīng)營管理隊伍及專業(yè)的技術(shù)人才。經(jīng)過多年的發(fā)展，憑借專業(yè)的服務(wù)精神及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，廣州西島電子科技有限公司已在同行業(yè)中脫穎而出，成功樹立了“SITER”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌；包括：DLP大屏幕系統(tǒng)項目咨詢管理服務(wù) ；運行維護(hù)服務(wù)外包、系統(tǒng)優(yōu)化升級/搬遷、原產(chǎn)配件銷售等。
“SITER”專業(yè)服務(wù)機構(gòu)與臺灣及大陸光學(xué)引擎廠家建立了長久穩(wěn)定的合作關(guān)系；為客戶提供優(yōu)質(zhì)的資源保障，是目前國內(nèi)規(guī)模*大、品種*齊全的DLP大屏幕原裝燈泡、色輪及DMD板、主板、主電源板、燈電源板、光學(xué)系統(tǒng)及其它零配件批發(fā)零售的專業(yè)供應(yīng)商。
售前服務(wù) 1.在售前，我們的銷售人員將為您提供全面的、專業(yè)化的信息咨詢，幫助您了解大屏幕技術(shù)的發(fā)展動向，根據(jù)您的需求推薦*適合的大屏幕產(chǎn)品。力求讓您物有所值，物有所需。 2.銷售人員將針對您的工程特點，技術(shù)要求和項目預(yù)算等條件，向您提供*適用的大屏幕顯示系統(tǒng)工程方案及報價。 3.我們還將為您提供我公司產(chǎn)品必要的技術(shù)支持，如設(shè)備的型號規(guī)格、控制模塊的實現(xiàn)、使用注意事項等等。 4.在設(shè)備出廠前，我們的品管部將對每一產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測，并附上我公司質(zhì)量保證書，確保每一產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 售中服務(wù) 1.簽訂合同以后，我們會針對不同的項目，結(jié)合項目特點，和您共同制定相應(yīng)的工程實施計劃。 2.我們會派專門的工程技術(shù)人員到現(xiàn)場嚴(yán)格按照工程實施計劃進(jìn)行安裝調(diào)試工作。如遇有難以按預(yù)定計劃施工的特殊情況，須由項目負(fù)責(zé)人與您進(jìn)行協(xié)商，在取得您的同意后方可對施工方案進(jìn)行修改。 3.我們在現(xiàn)場操作并向貴公司的工作人員演示，幫助您熟悉產(chǎn)品的正確使用方法，避免操作不當(dāng)給您帶來不必要的麻煩。 4.此后，我們還將為您提供全面、專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，包括設(shè)備的日常維護(hù)及使用。售后服務(wù) 1.從設(shè)備驗收合格之日計算，保修期一年。在保修期內(nèi)，凡屬設(shè)備自身質(zhì)量問題或技術(shù)故障造成的設(shè)備損壞，我們負(fù)責(zé)免費的零配件供應(yīng)及保修服務(wù) (燈泡除外)。 2.終身維護(hù)。保修期后，如果您愿意，我們將對設(shè)備負(fù)責(zé)有償維修，維修更換的零部件只收取材料成本費用。 3.系統(tǒng)設(shè)備零部件保證充足。 4.我們將對所提供的設(shè)備提供長期的跟蹤維護(hù)和技術(shù)支援。為確保系統(tǒng)正常工作，我們提供24小時熱線服務(wù)響應(yīng)。 5.一旦設(shè)備出現(xiàn)問題，我們承諾工作時間2小時內(nèi)電話響應(yīng)，以*快的速度趕到現(xiàn)場，爭取*短的時間為您解除故障。 6.我們還將終身向您提供軟件硬件和軟件升級服務(wù)。 7.我們對系統(tǒng)設(shè)備和系統(tǒng)軟件,如果您愿意,可提供一年一次維護(hù)保養(yǎng)。 |
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