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芬尼空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務
芬尼空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
一、非產品本身質量問題
人為損壞：由于消費者使用不當、維護不當或保管不當而造成的損壞，不屬于免費保修范圍。例如，因撞擊、摔落、進水等原因導致的故障。
非正常使用：超出產品正常使用范圍或環境條件下使用導致的損壞，也不屬于免費保修范疇。
二、無有效憑證或保修卡
無保修卡及有效發票：消費者在購買產品時未妥善保管購機憑證（如發票、保修卡等），或無法提供有效的購機證明，導致無法證明購買日期及保修期限的，將無法享受免費保修服務。
保修卡不符或涂改：保修卡信息與產品不符，或保修卡被涂改、損壞等情況，也將影響免費保修的享受。
三、非指定服務網點安裝與維修
非芬尼安裝與維修：產品必須由芬尼公司指定的服務網點進行安裝和維修。若消費者選擇非芬尼渠道進行安裝或維修，導致產品出現損壞或故障的，將不在免費保修范圍內。
四、不可抗力因素
自然災害等不可抗力：由于地震、洪水、火災等不可抗力因素導致的損壞，不屬于免費保修范疇。這類情況往往超出廠家控制范圍，因此無法提供免費保修服務。
五、其他特殊情況
超過保修期限：產品自購買之日起已超過規定的保修期限的，將無法享受免費保修服務。此時，消費者可以選擇付費維修或購買新產品。
特殊配件或附加服務：部分特殊配件或附加服務可能不包含在免費保修范圍內，具體以購買時的合同約定為準。
綜上所述，芬尼空氣能不屬于免費保修范圍的情況主要包括非產品本身質量問題、無有效憑證或保修卡、非指定服務網點安裝與維修、不可抗力因素以及超過保修期限等。消費者在購買和使用產品時，應注意妥善保管相關憑證和保修卡，并遵守產品使用說明書中的規定，以確保在需要時能夠享受到免費保修服務。 |
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