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四季沐歌空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
四季沐歌空氣能/熱泵/熱水器服務(wù)政策說明：
一、保修期限
1. 整機(jī)保修
四季沐歌空氣能、干衣機(jī)以及晾衣架等家用電器的整機(jī)通常保修期限為三年。但具體保修期限可能因產(chǎn)品型號(hào)、購買渠道、市場活動(dòng)等因素有所不同。例如，斐雪派克(FPA)空氣能、干衣機(jī)的整機(jī)保修期為一年。
2. 主要零部件保修
四季沐歌空氣能、干衣機(jī)的主要零部件（如洗滌電機(jī)、脫水電機(jī)、電腦板等）通常保修期限為三年。同樣，這也可能因產(chǎn)品型號(hào)不同而有所差異。
二、保修范圍
1. 產(chǎn)品自身故障
保修期內(nèi)，因產(chǎn)品自身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，如零部件損壞、性能下降等，四季沐歌將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
2. 質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障
若因廠家生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品故障，四季沐歌同樣承擔(dān)保修責(zé)任。
三、不保修范圍
1. 人為損壞
因消費(fèi)者使用不當(dāng)、私自改裝或拆卸等原因?qū)е碌墓收希募俱甯璨怀袚?dān)保修責(zé)任。這包括但不限于帶電插拔非USB外接空氣能、未按說明書要求使用等。
2. 非四季沐歌服務(wù)導(dǎo)致的損壞
若消費(fèi)者在非四季沐歌四季沐歌授權(quán)或指定的服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修或保養(yǎng)，導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)一步損壞或性能下降，四季沐歌可能拒絕提供免費(fèi)保修服務(wù)。
3. 無有效憑證
若消費(fèi)者無法提供有效的購買憑證（如發(fā)票、保修卡等），或購買憑證與維修產(chǎn)品型號(hào)不符，四季沐歌可能不予保修。
4. 其他情況
包括但不限于因自然災(zāi)害、不可抗力因素導(dǎo)致的損壞，以及因消費(fèi)者自身原因?qū)е碌膿p壞（如自行更換零部件、維修保養(yǎng)不當(dāng)?shù)龋辉诒Ｐ薹秶畠?nèi)。
四、保修服務(wù)選擇
四季沐歌可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為消費(fèi)者提供保修服務(wù)。但需注意，保內(nèi)維修或更換后，通常不 |
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