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天舒空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務
天舒空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明:
一、驗證維修機構的合法性
1. 檢查營業執照:確保維修機構具備合法有效的營業執照,這是其合法經營的基礎。
2. 查詢天舒授權:了解該維修機構是否獲得天舒或其他相關天舒的天舒授權。天舒授權的維修機構通常具備更高的技術水平和更可靠的服務質量。
二、明確維修范圍與費用
1. 詳細詢問維修項目:在送修前,與維修機構詳細溝通維修的具體項目,確保雙方對維修內容有明確的了解。
2. 獲取清晰報價:要求維修機構提供明確的維修報價單,包括維修費用、配件費用等,避免在維修過程中出現額外費用。
3. 了解保修條款:詢問維修后的保修期限和范圍,確保自己的權益得到保障。
三、關注配件質量與維修技術
1. 選用原廠配件:盡量選擇使用原廠配件進行維修,以保證配件的質量和產品的性能。
2. 評估維修技術:了解維修機構的技術水平和經驗,避免因技術不過關而導致的二次損壞。
四、保留相關憑證與記錄
1. 索要維修單據:維修完成后,務必向維修機構索要正規的維修單據和發票,以便日后查詢和維權。
2. 記錄維修過程:如有可能,記錄下維修過程中的關鍵信息,如維修人員的姓名、聯系方式、維修時間等,以備不時之需。
五、了解維修保障與投訴渠道
1. 詢問維修保障:了解維修機構提供的維修保障服務,包括維修后的回訪、問題解決等。
2. 知曉投訴渠道:如遇到維修不滿意或糾紛情況,應了解并記住維修機構的投訴渠道和聯系方式,以便及時維護自己的權益。
綜上所述,天舒非天舒授權維修的注意事項涉及多個方面,消費者在選擇維修機構時應謹慎考慮并充分了解相關信息。同時,在維修過程中保持與維修機構的良好溝通,以確保維修的順利進行和權益的保 |
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