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中銳空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
中銳空氣能/熱泵/熱水器服務(wù)政策說明:
1. 不可抗力免責
中銳對因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政策變動等)導(dǎo)致的任何損失或損害不承擔任何責任。這些不可抗力因素超出了中銳的控制范圍,因此無法對由此產(chǎn)生的后果負責。
2. 非法操作不保修
用戶在使用中銳產(chǎn)品時,必須遵循產(chǎn)品說明書及相關(guān)法律法規(guī)的要求。任何違反規(guī)定、擅自拆解、改裝或不當連接電源、信號線等非法操作行為,都將導(dǎo)致中銳產(chǎn)品保修服務(wù)的失效。因非法操作引起的產(chǎn)品損壞,中銳不承擔任何保修責任。
3. 使用不當免責任
用戶應(yīng)合理使用并妥善保管中銳產(chǎn)品,避免將其置于潮濕、高溫、腐蝕性氣體等惡劣環(huán)境中。因使用不當(如過度負荷運行、非指定用途使用等)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,中銳同樣不承擔保修責任。
4. 商用損壞非保項
中銳產(chǎn)品主要為家庭及個人用戶設(shè)計,若產(chǎn)品被用于商業(yè)或工業(yè)環(huán)境,其運行條件和負荷可能遠超出設(shè)計標準。因此,因商用目的導(dǎo)致的損壞,包括但不限于頻繁使用、過度磨損等,均不在中銳的保修范圍內(nèi)。
5. 正常磨損非范圍
隨著使用時間的增加,中銳產(chǎn)品的部分零部件可能會出現(xiàn)正常的物理磨損或老化現(xiàn)象。這類正常磨損不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,因此中銳不承擔由此產(chǎn)生的維修或更換責任。用戶應(yīng)理解并接受這一自然規(guī)律。
6. 配件附件不負責
中銳產(chǎn)品配套的配件及附件(如遙控器、電池、連接線等)可能因使用頻率、保管方式等因素而損壞。除非另有明確規(guī)定,中銳通常不對這些配件及附件的損壞承擔保修責任。用戶應(yīng)自行負責這些配件及附件的保管和更換。
7. 缺陷問題另處理(注:設(shè)計/制造缺陷)
雖然“設(shè)計或制造缺陷”通常不屬于非質(zhì)量問題免責范疇,而是產(chǎn)品責任或維修服務(wù)的重點考慮內(nèi)容,但為明確起見,此處需指出:對于確因 |
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