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紐恩泰空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務
紐恩泰空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明:
1. 不可抗力免責
紐恩泰對于因自然災害、戰爭、暴亂、政府行為等不可抗力因素導致的產品損壞不承擔保修責任。這些事件超出了紐恩泰的控制范圍,因此不屬于產品質量問題。
2. 非法操作不保修
用戶在使用紐恩泰產品時,若未按照產品說明書或紐恩泰紐恩泰指導進行操作,導致產品損壞的,紐恩泰將不承擔保修責任。這包括但不限于私自拆解、改裝產品,以及使用非紐恩泰配件等行為。
3. 使用不當免責任
因用戶不當使用(如將家用電器用于非設計用途、在極端環境下使用等)導致的產品損壞,紐恩泰同樣不承擔保修責任。用戶應確保在產品的正常使用范圍內操作,以避免不必要的損失。
4. 商用損壞非保項
紐恩泰產品主要為家庭用戶設計,若產品被用于商業用途(如商業展示、工業生產等),并因此導致的損壞,紐恩泰將不承擔保修責任。商用環境對產品的要求往往高于家庭使用,因此商用損壞不屬于家庭使用的正常保修范疇。
5. 正常磨損不涵蓋
產品在使用過程中因自然磨損(如外殼劃痕、顏色褪色等)而導致的損壞,紐恩泰不承擔保修責任。這些磨損是產品正常使用的必然結果,非產品質量問題所致。
6. 配件附件不負責
除非另有規定,紐恩泰產品的配件及附件(如遙控器、電源線、說明書等)不在主要產品的保修范圍內。這些配件及附件的損壞或丟失,紐恩泰不承擔單獨的保修責任。
7. 缺陷問題另處理(注:設計/制造缺陷)
需要注意的是,雖然本條目列出了“缺陷問題另處理”,但設計或制造缺陷實際上不屬于非質量問題免責范疇。紐恩泰對于因設計或制造缺陷導致的產品問題,將依據相關法律法規及紐恩泰保修政策進行處理,包括但不限于提供免費維修、更換產品或退貨等服務。用戶若遇到 |
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