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四季沐歌空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務
四季沐歌空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明:
一、保修條款的遵守
四季沐歌產品的保修條款明確規定,只有在四季沐歌授權的維修服務中心進行的服務才被視為有效保修范圍內的服務。如果用戶在非四季沐歌服務中心進行維修,可能會導致保修失效。因此,四季沐歌強調用戶應遵守保修條款,選擇四季沐歌渠道進行維修服務。
二、損壞責任的明確
1. 非授權維修導致的損壞:如果用戶選擇非四季沐歌四季沐歌授權的維修服務進行產品維修,并因此導致產品進一步損壞或出現新的問題,四季沐歌將不承擔任何責任。這種情況下,用戶需要自行承擔維修費用和相關損失。
2. 非原裝配件的使用:在非四季沐歌服務中心進行維修時,可能會使用非四季沐歌原裝配件進行更換或維修。這些配件的質量和性能可能無法得到保證,進而影響產品的整體性能和壽命。四季沐歌對此類情況不承擔任何責任,并保留追究相關責任方權利的權利。
三、維修服務的選擇
四季沐歌鼓勵用戶選擇四季沐歌授權的維修服務中心進行維修服務。這些服務中心擁有專業的技術人員和原裝配件,能夠為用戶提供更加專業、可靠的維修服務。同時,四季沐歌服務中心還能夠根據用戶的保修條款提供相應的保修服務,確保用戶的權益得到保障。
四、用戶告知義務
在用戶選擇非四季沐歌服務進行維修前,四季沐歌建議用戶充分了解可能帶來的風險和后果,并明確告知維修服務商其產品的保修狀態和保修條款。這有助于避免因信息不對稱而導致的糾紛和損失。
五、注意事項
1. 保留購買憑證:用戶應妥善保管購買憑證(如發票、保修卡等),以便在需要維修時能夠證明產品的購買日期和保修期限。
2. 了解保修條款:用戶在購買產品時應仔細閱讀保修條款,了解產品的保修范圍、保修期限和維修流程等相關信息。
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