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生能空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務
生能空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
一、人為損壞的界定
人為損壞是指由于用戶在使用生能產品過程中，因故意或過失行為導致的產品損壞。這包括但不限于以下幾種情況：
1. 不當操作：用戶未按照產品使用說明書或操作指南進行操作，導致產品功能受損或性能下降。
2. 物理損傷：用戶在使用產品時，因外力撞擊、刮擦、摔落等造成的產品外觀或內部結構的損傷。
3. 私自拆解：用戶未經授權私自拆解產品，導致產品內部元件損壞或無法正常工作。
4. 液體侵入：用戶在使用產品時，將液體（如水、飲料等）濺入產品內部，導致電路短路或元件腐蝕。
二、不當使用的定義
1. 超負荷運行：用戶在產品使用過程中，超過產品規定的額定功率、電壓或負載，導致產品過熱、損壞或提前老化。
2. 非適宜環境：用戶在不適宜的環境下使用產品，如潮濕、高溫、強磁場等，導致產品性能下降或出現故障。
3. 忽略保養：用戶未按照產品說明書的要求進行定期保養和維護，導致產品積塵、磨損加劇或性能下降。
4. 非原裝配件：用戶在使用產品時，使用非原裝或未經認證的配件，導致產品性能不穩定或出現故障。
三、用戶應注意事項
1. 仔細閱讀說明書：在使用生能產品前，務必仔細閱讀產品使用說明書，了解產品的使用方法、注意事項和保養要求。
2. 正確操作產品：按照產品說明書的要求正確操作產品，避免不當操作導致產品損壞。
3. 定期保養產品：按照產品說明書的要求進行定期保養和維護，以延長產品的使用壽命和保持產品的良好性能。
4. 使用原裝配件：在使用產品時，盡量使用原裝或經過認證的配件，以保證產品的穩定性和安全性。 |
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