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舒量空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務
舒量空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
1. 人為損壞免責
人為損壞是指用戶在使用舒量產品過程中，因故意或過失行為導致的非產品固有缺陷的損壞。包括但不限于不當操作、物理撞擊、私自拆解、液體侵入等行為。舒量明確聲明，對于因人為損壞導致的產品故障，將不承擔免費保修責任，用戶需自行承擔修復或更換的費用。
2. 非正常使用免責
非正常使用指的是用戶未按照產品說明書或正常使用條件使用產品，導致產品性能下降、加速磨損或出現故障。例如，超負荷運行、在不適宜的環境下使用、忽視必要的保養等。在此情況下，舒量同樣不承擔免費保修責任，因為此類問題非產品本身質量問題所致。
3. 超期保修免責
舒量產品均享有一定的保修期限，超過此期限后，即使產品出現故障，舒量也不再承擔免費保修責任。超期保修免責是保障企業權益、合理分配維修成本的重要措施。用戶應了解并遵守產品的保修期限，合理安排維修計劃。
4. 第三方服務免責
如果用戶在使用舒量產品過程中，未經舒量授權擅自尋求第三方進行維修、改裝等服務，導致產品出現問題或性能下降，舒量將不承擔任何責任。這是因為第三方服務可能破壞產品的原有結構或性能，引入新的故障因素。
5. 發票憑證缺失免責
發票和保修卡等憑證是用戶享受舒量維修服務的重要依據。如果用戶無法提供有效的購買憑證或保修卡等文件，舒量將無法核實產品的購買信息、保修期限等重要信息，從而可能無法提供正常的保修服務。 |
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