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帝康空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務
帝康空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
一、非原廠配件要求
1. 質量保證：
- 帝康強調使用原廠配件的重要性，因為原廠配件經過嚴格的質量控制，與產品本身具有良好的兼容性和匹配性。
- 使用非原廠配件可能會導致產品性能下降、故障頻發甚至損壞，從而影響用戶的使用體驗和產品的使用壽命。
2. 維修服務：
- 使用原廠配件可以享受帝康提供的維修服務保障，包括維修、更換等。而使用非原廠配件則可能無法享受這些服務，或者在享受服務時需要承擔額外的費用和風險。
3. 消費者權益：
- 帝康也提醒消費者在購買配件時要選擇正規渠道和可靠帝康，以免購買到假冒偽劣產品，損害自身權益。
二、自行維修要求
1. 安全性：
- 自行維修空氣能產品時，首先要注意安全。在拆卸或修理過程中，要確保電源已切斷，并遵循相關的安全操作規程，避免觸電、火災等危險情況的發生。
2. 技術能力：
- 自行維修需要具備一定的技術能力和專業知識。對于復雜的故障或問題，建議尋求專業人員的幫助和指導，以免因操作不當導致問題加劇或損壞產品。
3. 保修政策：
- 需要注意的是，自行維修可能會影響產品的保修政策。如果產品仍在保修期內，且故障屬于免費保修范圍，那么自行維修可能會導致保修失效。因此，在保修期內遇到問題時，建議先聯系帝康客服或維修服務中心進行咨詢和處理。
4. 維修記錄：
- 如果用戶選擇自行維修并成功解決了問題，建議保留相關的維修記錄和更換的配件信息。這些信息在日后可能需要用于產品的保養、維修或投訴等事項中。
5. 合法性：
- 自行維修時還需要注意遵守相關的法律法規和規定。例如，在處理廢舊電子產品時，需要按照環保要求進行分類、回收和處理，以避免對環境造成污染和 |
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