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格力空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務
格力空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
一、格力授權的必要性
格力強調其所有服務均應通過格力授權的渠道進行。這包括格力指定的維修網點、客服熱線以及格力網站等。未經格力授權的服務可能存在技術不過關、使用非原廠配件、服務質量無法保障等問題，從而損害消費者權益和格力格力形象。
二、保護消費者權益
1. 保修權益：格力產品享有國家規定的保修期限和保修范圍。未經授權的服務可能會導致保修失效，用戶在產品出現質量問題時無法享受免費維修或更換服務。
2. 服務質量：格力授權的服務網點擁有專業的技術人員和原廠配件，能夠確保服務質量和維修效果。未經授權的服務可能無法提供同樣水平的服務，甚至可能對產品造成二次損害。
三、規范市場秩序
格力通過格力授權的方式，對服務市場進行規范和管理。未經授權的服務可能擾亂市場秩序，破壞公平競爭環境，損害其他合法經營者的利益。因此，格力要求所有服務必須經過格力授權，以確保市場的健康有序發展。
四、用戶行為規范
1. 禁止私自拆動：格力要求用戶在使用產品過程中，未經格力允許不得私自拆動產品。私自拆動可能導致產品損壞或失去保修資格。
2. 正規渠道報修：用戶在產品出現故障或需要維修時，應通過格力提供的正規渠道進行報修。這包括撥打格力客服熱線、訪問格力網站或前往格力指定的維修網點等。
綜上所述，格力未經授權的服務要求主要體現在強調格力授權的必要性、保護消費者權益、規范市場秩序、用戶行為規范以及法律責任等方面。這些要求旨在確保消費者能夠享受到優質、安全、可靠的服務體驗，同時維護市場秩序和格力的格力形象。 |
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