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中廣歐特斯空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務
中廣歐特斯空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
一、保修期限
1. 家用空氣能
一般來說，中廣歐特斯家用空氣能的整機保修期為六年，這個保修期自購買之日起計算。這意味著在正常使用情況下，產品自購買之日起六年內出現的故障，用戶可以享受免費的維修或更換服務。
2. 商用空氣能
商用空氣能的保修期則根據型號和規模有所不同。小型單元式商用空氣能一般為3年或6年，而中型以上商用空氣能的保修期為2年。
二、保修范圍
1. 免費維修范圍
中廣歐特斯空氣能的保修政策主要針對因制造缺陷、材料問題或正常使用下出現的故障進行免費維修。
在保修期內，專業的技術人員會上門服務，為消費者提供便捷的維修體驗。
2. 不屬于保修范圍的情況
人為因素造成的損壞，如操作不當、非正常使用、擅自拆卸等，均不屬于免費保修范圍。
非指定服務網點進行的維修、改裝等造成的損壞，也不屬于免費保修范圍。
自然災害等不可抗力因素導致的損壞，同樣不在免費保修之列。
三、注意事項
1. 購買憑證
消費者在購買中廣歐特斯空氣能時，應妥善保管好購買憑證（如發票、保修卡等），以便在需要維修時進行核對。
2. 遵守使用說明
消費者在使用中廣歐特斯空氣能時，應遵守產品使用說明書中的各項規定，避免因操作不當導致的故障。
3. 了解保修政策
消費者在購買前，應詳細了解中廣歐特斯空氣能的保修政策及內容，以便在需要時及時享受相關服務。
4. 中廣歐特斯渠道購買
為確保享受到完整的維修服務，建議消費者通過中廣歐特斯中廣歐特斯渠道或授權的經銷商購買產品。 |
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