紐恩泰咨詢電話:4006-189123
紐恩泰空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務
紐恩泰空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明:
一、超出保修期限
紐恩泰產品(如空氣能、空氣能等)均設有一定的保修期限,通常為幾年不等。若產品在保修期限之外出現故障或損壞,將不再享受免費保修服務。用戶需自行承擔維修費用。
二、非質量問題導致的損壞
非質量問題是指產品本身沒有設計、制造或材料上的缺陷,而是由于外部因素或用戶不當使用導致的損壞。這些外部因素可能包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、異常電壓、火災、雷擊等;用戶不當使用則可能包括操作不當、疏忽大意、故意破壞等。對于因非質量問題導致的損壞,紐恩泰將不提供免費保修服務。
三、人為損壞
若產品出現人為損壞,如摔落、撞擊、進水、私自拆卸等,這些都不在免費保修范圍內。紐恩泰將要求用戶承擔因人為損壞而產生的維修費用。
四、非紐恩泰服務導致的損壞
若用戶選擇非紐恩泰紐恩泰授權或指定的服務機構進行維修或保養,導致產品出現新的故障或損壞,紐恩泰將不承擔保修責任。因此,建議用戶選擇紐恩泰服務以確保產品保修權益不受影響。
五、無法提供有效憑證
在享受免費保修服務時,用戶通常需要提供有效的購買憑證(如發票、保修卡等)。若用戶無法提供這些憑證,或者憑證上的信息與實際產品不符,紐恩泰可能無法提供免費保修服務。因此,建議用戶在購買產品時妥善保管相關憑證,以便在需要時提供證明。
六、特殊產品和部件
對于某些特殊產品或部件,如紐恩泰冷空氣能的濕膜濾芯、冰晶盒等贈品,以及商用空氣能的特定部件或功能,其保修政策和期限可能有所不同。具體以產品說明書或保修卡上的規定為準。
綜上所述,紐恩泰非免費保修范圍涵蓋了超出保修期限、非質量問題導致的損壞、人為損壞、非紐恩泰服務導致的損壞、無法 |
|