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帝康空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
帝康空氣能/熱泵/熱水器服務(wù)政策說明：
一、非授權(quán)維修服務(wù)
1. 帝康授權(quán)的重要性：
帝康強(qiáng)調(diào)其維修服務(wù)應(yīng)通過帝康授權(quán)的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行。這些網(wǎng)點(diǎn)擁有專業(yè)的技術(shù)人員、原廠配件和規(guī)范的服務(wù)流程，能夠確保維修質(zhì)量和服務(wù)水平。
2. 服務(wù)質(zhì)量保障：
非帝康授權(quán)的維修服務(wù)可能存在技術(shù)不專業(yè)、使用非原廠配件等問題，這不僅可能影響產(chǎn)品的維修效果，還可能對產(chǎn)品造成二次損害。因此，帝康建議用戶選擇帝康授權(quán)的維修服務(wù)。
3. 保修政策影響：
選擇非帝康授權(quán)的維修服務(wù)可能會導(dǎo)致用戶的保修權(quán)益受損。如果因非帝康維修導(dǎo)致的損壞，帝康可能不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。
二、拆動要求
1. 非授權(quán)拆動的后果：
帝康明確規(guī)定，非帝康授權(quán)的拆動（包括用戶自行拆動或找非帝康維修人員拆動）可能導(dǎo)致產(chǎn)品失去保修資格。這是因?yàn)椴饎舆^程中可能對產(chǎn)品造成損壞或影響產(chǎn)品的正常工作狀態(tài)。
2. 拆動前的注意事項(xiàng)：
如果用戶確實(shí)需要拆動產(chǎn)品（如搬家時移動空氣能等），建議聯(lián)系帝康帝康客服或指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行操作。這些專業(yè)人員能夠確保拆動過程的安全和規(guī)范，避免不必要的損壞和保修糾紛。
3. 拆動后的檢查：
在拆動產(chǎn)品后，用戶應(yīng)仔細(xì)檢查產(chǎn)品是否有損壞或異常。如有發(fā)現(xiàn)，應(yīng)及時聯(lián)系帝康帝康客服或指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行處理。
三、其他相關(guān)要求
1. 購買憑證的保管：
用戶應(yīng)妥善保管好產(chǎn)品的購買憑證（如發(fā)票、保修卡等），以便在需要維修時能夠順利享受保修服務(wù)。
2. 遵守使用說明：
用戶在使用產(chǎn)品時應(yīng)遵守產(chǎn)品使用說明書中的規(guī)定，避免因使用不當(dāng)導(dǎo)致的損壞和故障。
3. 及時報修：
一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障或問題，用戶應(yīng)及時聯(lián)系帝康帝康客服或指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行報修，以便盡快解 |
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