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中廣歐特斯空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
中廣歐特斯空氣能/熱泵/熱水器服務(wù)政策說明：
一、非正常使用和保養(yǎng)
當(dāng)用戶未按照產(chǎn)品說明書中的正常使用方法和保養(yǎng)指南進(jìn)行操作時(shí)，所導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，通常不在保修范圍內(nèi)。例如，不當(dāng)?shù)氖褂梅绞健㈩l繁的非正常使用或者忽視了產(chǎn)品需要的必要保養(yǎng)措施，都可能使得產(chǎn)品出現(xiàn)問題而無法享受保修服務(wù)。
二、自行拆解或修理
如果用戶自行拆解產(chǎn)品或者嘗試進(jìn)行非授權(quán)的修理，這些行為很可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和性能造成損害。由于這些損害是由用戶自己造成的，因此通常不被包含在中廣歐特斯的保修范圍內(nèi)。
三、使用非原裝配件或未經(jīng)認(rèn)證的產(chǎn)品
用戶如果使用了非中廣歐特斯原裝配件或者未經(jīng)認(rèn)證的第三方產(chǎn)品來替代原裝配件，那么因這些配件所導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞也不會(huì)被中廣歐特斯納入保修范圍。
四、產(chǎn)品誤用或?yàn)E用
當(dāng)產(chǎn)品被用于其設(shè)計(jì)之外的用途，或者用戶在使用過程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了過度的負(fù)荷、沖擊或其他不當(dāng)?shù)氖褂梅绞綍r(shí)，這些誤用或?yàn)E用的行為也會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞并使得保修失效。
五、意外事件
由于不可抗力因素（如自然災(zāi)害、意外跌落等）導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，一般也不屬于中廣歐特斯的保修范圍。雖然這些因素是用戶無法控制的，但它們不屬于產(chǎn)品本身的制造或設(shè)計(jì)缺陷所導(dǎo)致的損壞。
六、缺少必要的購(gòu)買憑證和保修卡
如果用戶在申請(qǐng)保修時(shí)無法提供有效的購(gòu)買憑證（如發(fā)票）或保修卡，那么中廣歐特斯可能無法驗(yàn)證產(chǎn)品的購(gòu)買日期和保修期限，從而導(dǎo)致保修服務(wù)無法執(zhí)行。
綜上所述，中廣歐特斯人為因素不保修主要包括非正常使用和保養(yǎng)、自行拆解或修理、使用非原裝配件或未經(jīng)認(rèn)證的產(chǎn)品、產(chǎn)品誤用或?yàn)E用、意外事件以及缺少必要的購(gòu)買憑證和保修卡等方面。為了保障用戶的權(quán)益，建議用戶在使用中廣歐特斯產(chǎn)品時(shí)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品 |
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