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帝康空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務
帝康空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明:
一、使用、維護、保管不當
當消費者因使用不當、維護不當或保管不當導致產品損壞時,這些損壞情況通常不被納入免費保修范圍。例如,長時間不按照產品說明書進行使用、清潔或維護,以及將產品置于不適宜的環境中(如潮濕、高溫、磁場強等),都可能導致產品出現故障或損壞。這些因人為因素造成的損壞,消費者需要自行承擔維修費用。
二、非承擔三包修理者拆動
如果產品出現故障后,消費者未經帝康授權的維修中心或專業維修人員同意,擅自拆動產品或請非專業人員進行修理,這些非法的拆動行為可能導致產品進一步損壞或無法恢復原狀。在此情況下,即使產品本身存在質量問題,也可能因非法拆動而失去免費保修資格。
三、無保修卡及有效發票
消費者在購買帝康產品時,應確保獲得完整的保修卡和有效發票。這些憑證是享受免費保修服務的重要依據。如果消費者無法提供有效的保修卡和發票,或者保修卡上的信息與產品型號不符、被涂改等,都將影響免費保修服務的享受。
四、人為損壞
除了上述使用、維護、保管不當外,還有一些明顯的人為損壞情況也不在免費保修范圍內。例如,產品外殼破裂、內部元器件被人為破壞等。這些損壞情況通常可以通過外觀檢查或技術檢測來確定是否為人為因素造成。
五、超出保修期限
帝康產品通常享有一定期限的免費保修服務,具體期限根據產品類別和型號而定。如果產品已經超出免費保修期限,即使出現非人為因素導致的故障,消費者也需要自行承擔維修費用。
綜上所述,帝康人為因素不保修主要體現在使用、維護、保管不當、非承擔三包修理者拆動、無保修卡及有效發票、人為損壞以及超出保修期限等方面。消費者在使用帝康產品時,應注意遵守產品使用說明和維護保養規定,妥善保管產 |
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