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帝康空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
帝康空氣能/熱泵/熱水器服務(wù)政策說明：
一、使用、維護、保管不當(dāng)
當(dāng)消費者因使用不當(dāng)、維護不當(dāng)或保管不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞時，這些損壞情況通常不被納入免費保修范圍。例如，長時間不按照產(chǎn)品說明書進行使用、清潔或維護，以及將產(chǎn)品置于不適宜的環(huán)境中（如潮濕、高溫、磁場強等），都可能導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞。這些因人為因素造成的損壞，消費者需要自行承擔(dān)維修費用。
二、非承擔(dān)三包修理者拆動
如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，消費者未經(jīng)帝康授權(quán)的維修中心或?qū)I(yè)維修人員同意，擅自拆動產(chǎn)品或請非專業(yè)人員進行修理，這些非法的拆動行為可能導(dǎo)致產(chǎn)品進一步損壞或無法恢復(fù)原狀。在此情況下，即使產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題，也可能因非法拆動而失去免費保修資格。
三、無保修卡及有效發(fā)票
消費者在購買帝康產(chǎn)品時，應(yīng)確保獲得完整的保修卡和有效發(fā)票。這些憑證是享受免費保修服務(wù)的重要依據(jù)。如果消費者無法提供有效的保修卡和發(fā)票，或者保修卡上的信息與產(chǎn)品型號不符、被涂改等，都將影響免費保修服務(wù)的享受。
四、人為損壞
除了上述使用、維護、保管不當(dāng)外，還有一些明顯的人為損壞情況也不在免費保修范圍內(nèi)。例如，產(chǎn)品外殼破裂、內(nèi)部元器件被人為破壞等。這些損壞情況通常可以通過外觀檢查或技術(shù)檢測來確定是否為人為因素造成。
五、超出保修期限
帝康產(chǎn)品通常享有一定期限的免費保修服務(wù)，具體期限根據(jù)產(chǎn)品類別和型號而定。如果產(chǎn)品已經(jīng)超出免費保修期限，即使出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的故障，消費者也需要自行承擔(dān)維修費用。
綜上所述，帝康人為因素不保修主要體現(xiàn)在使用、維護、保管不當(dāng)、非承擔(dān)三包修理者拆動、無保修卡及有效發(fā)票、人為損壞以及超出保修期限等方面。消費者在使用帝康產(chǎn)品時，應(yīng)注意遵守產(chǎn)品使用說明和維護保養(yǎng)規(guī)定，妥善保管產(chǎn) |
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