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美的空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務
美的空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明:
一、整機三包期限
整機三包期限為3年:自購買者收到合格產品(包括主機和配件)之日起,如果產品在3年內發生非人為損壞或制造缺陷等質量問題,美的將提供免費維修或更換服務。
二、核心部件三包期限
壓縮機三包期限為5年:壓縮機作為空氣能的核心部件,其穩定性和耐用性對產品的整體性能至關重要。因此,美的特別為壓縮機提供了5年的三包期限,確保消費者在使用過程中能夠享受到更長時間的保障。
電機三包期限為3年:電機同樣是空氣能的重要部件,且后期易出現問題。美的為電機也提供了3年的三包期限,以應對可能出現的質量問題。
三、延長三包服務
提供延長三包服務:對于需要更加長期和全面保障的消費者,美的還提供了延長三包服務。消費者可以在購買空氣能時,選擇購買延長三包服務,以獲得超出標準三包期限的額外保障。
四、免費維修與更換條件
免費維修與更換條件:在三包期限內,如果產品出現非人為損壞或制造缺陷等質量問題,美的將提供免費維修或更換服務。
五、注意事項
保留購買憑證:為了享受三包服務,消費者需要妥善保留購買憑證(如發票、保修卡等)。在需要維修或更換時,這些憑證將是驗證產品購買日期和保修期限的重要依據。
正確使用與保養:消費者在使用產品時,應仔細閱讀產品說明書,按照說明書要求正確使用和保養產品。避免因使用不當或保養不當導致的產品損壞,從而無法享受三包服務。
綜上所述,美的三包期限要求涵蓋了整機、核心部件、延長三包服務以及免費維修與更換條件等多個方面。這些要求旨在為消費者提供全面、長期的保障,確保消費者在購買和使用美的產品時能夠享受到優質的服務和體驗。 |
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