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萬和空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
萬和空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
一、萬和維修渠道優(yōu)先
萬和鼓勵并建議用戶選擇萬和授權(quán)的維修渠道進行維修服務，以確保維修質(zhì)量、使用原廠配件并享受萬和保修政策。非萬和授權(quán)維修可能存在技術(shù)不規(guī)范、使用非原廠配件等問題，導致產(chǎn)品性能下降或損壞。
二、萬和責任界定
對于非萬和授權(quán)維修導致的問題，萬和不承擔任何責任。這包括但不限于因技術(shù)不規(guī)范、使用非原廠配件等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品性能下降、損壞或安全事故。用戶應自行承擔選擇非萬和維修渠道可能帶來的風險和后果。
三、維修服務與費用
在保修期內(nèi)，用戶應首選萬和萬和維修服務，以避免因非萬和維修導致保修失效。若產(chǎn)品超出保修期，用戶如需維修或更換部件，萬和可提供有償維修服務，但費用需用戶自行承擔。非萬和維修服務的費用、保修期限及范圍等均由維修方自行確定，與萬和無關(guān)。
四、憑證與保修
用戶在進行維修時，應提供有效的購買憑證和保修卡等文件。對于非萬和授權(quán)維修，萬和可能無法識別或確認維修記錄，從而影響產(chǎn)品的后續(xù)保修服務。因此，建議用戶保留好所有萬和維修記錄和憑證，以便在需要時享受萬和保修政策。
五、注意事項
1. 警惕假冒維修服務：市面上可能存在假冒萬和萬和維修服務的情況，用戶應提高警惕，通過萬和渠道驗證維修服務的真實性。
2. 了解維修流程：在進行維修前，用戶應了解萬和萬和維修服務的流程和標準，以便在維修過程中與維修方進行溝通和協(xié)商。
3. 保護個人信息：在尋求維修服務時，用戶應注意保護個人信息的安全，避免泄露給非萬和渠道。
綜上所述，萬和非萬和授權(quán)維修要求主要體現(xiàn)在萬和維修渠道優(yōu)先、萬和責任界定、維修服務與費用、憑證與保修以及注意事項等方面。用戶應選擇萬和授權(quán)的維修渠道進行維修服務，以確保維 |
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